Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Клиенты и юридические заявки для юристов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В первую очередь было протестировано несколько разных групп целевой аудитории. Наилучший результат показали аудитории, связанные с автомобильной тематикой — здесь самая низкая стоимость клика/заявки. Видимо, в Брянске это проблемная сфера. Чуть менее эффективно, но также на уровне себя показали аудитории, связанные с трудоустройством и правами потребителей.
Как рекламировать юридические услуги в интернете
Одним из самых эффективных способов продвижения в интернете является комплексная реклама. В нее входит таргетированная реклама, реклама в социальных сетях, а также контекстная реклама. Начиная продумывать способы завоевания рынка, стоит понимать — способы продвижения могут быть как платными, так и бесплатными. А чтобы правильно создать рекламную кампанию, выделите для себя несколько важных пунктов:
- Самые главные виды услуг, которые вы предоставляете. Именно на них будет сделан основной акцент в продвижении. Лучше всего выбрать что-то пользующееся спросом. Хорошо подумайте, с какими проблемами чаще всего приходят к вам клиенты. По каким вопросам им требуется консультация.
- Обозначьте геолокацию. Это поможет выйти именно на тех пользователей, которые находятся в вашем районе. К примеру, настраивая рекламную кампанию, ориентируйтесь на аудиторию находящуюся относительно недалеко от офиса. А если вы оказываете услуги в интернете, то можно охватить и всю страну.
- Определите целевую аудиторию. Обратите внимание на людей с которыми вы работаете: с физическими лицами или с малыми и средними компаниями. Стоит отметить, что юристам не рекомендуется нацеливать рекламу на крупный бизнес, так как в штате таких компаний обычно есть свои специалисты. Кроме того, учитывая специфику работы, не стоит делить аудиторию по возрасту, полу, и доходу. Подобное пригодится только в том случае, если услуги оказываются по узконаправленным запросам.
Как сделать клиента постоянным
Современные реалии диктуют свои правила оказания услуг. Чтобы завоевать клиента, не достаточно хорошего выполнения своей работы, требуется постоянное взаимодействие с людьми. В него входит: хороший сервис, быстрые ответы в мессенджерах, качественная работа и интересные предложения. Специально для небольших и средних компаний создайте свои пакеты услуг, а для частных лиц сделайте выгодные предложения:
- Круглосуточная юридическая консультация. Это предложение нацелено на первичную консультацию и вовлечение клиента. Если у вас не так много времени, чтобы разбираться со всеми сообщениями, выделите специалиста для этой работы. Также, можно добавить на личный сайт чат-бот, отвечающий на самые распространенные вопросы.
- Бесплатная доставка документации. Для постоянного клиента стоит добавить возможность выезда на его территорию. Она весьма выгодно выделит вашу фирму среди конкурентов и повысит лояльность.
- Клубные и дисконтные карты. Привлекать внимание и подогревать постоянных клиентов стоит с помощью индивидуальных скидок. Также, для них можно разработать и предложить партнерскую программу с выгодными условиями.
Кейс продвижения юридических услуг
На начальном этапе работы, совместно с заказчиком, была разработана целевая аудитория. Так как у него уже были клиенты, которые стали отправной точкой. Выполнили сегментацию аудитории и составили портрет целевой аудитории.
Далее был создан сайт, оптимизированный под все устройства: мобильные, планшеты — разработали дизайн, была составлена структура сайта, поставили защиту от взломов и вирусов; подключили сертификат безопасности SSL; адаптировали под все виды устройств потенциальных клиентов; сделали SEO оптимизацию сайта и подняли его в ТОП по региону.
Далее была настроена реклама Яндекс.Директ на поиске — 189 групп объявлений по формуле 1 ключ = 1 объявление. Также была установлена защита от кликов конкурентами с помощью функций Яндекс.Аудитории. Дополнительно подключили ретаргетинг по условиям аудитории.
В результате работы рекламной кампании было получено 5 722 клика, 1 377 заявок; конверсия составила 23,86%.
Довольно многие начинающие юристы осуществляют привлечение своих первых клиентов, предлагая услуги знакомым. И этот метод действительно работает. С другой стороны, следует понимать, что почти все потенциальные заказчики из этой категории захотят получить существенную скидку или попросят выполнить работы просто в обмен на рекомендацию. Пренебрегать таким предложением не стоит, ведь это один из видов информационной рекламы (своеобразный тест-драйв услуг), который привлечет к вам других заказчиков.
Аналогичным образом работает и участие в социальных проектах, например, консультирование в центрах занятости или службах соцзащиты. Лучше всего, если это будет помощь в получении грантов на бизнес, что позволит вам привлечь перспективных клиентов из числа начинающих предпринимателей.
Для открытия юридической фирмы нужно иметь большой опыт работы. Часто владельцами таких компаний становятся юристы с большим опытом работы. Клиенты привыкли доверять конкретному юристу, чем фирме, поэтому хотят, чтобы он и дальше занимался их делами. В этом случае доход компании будет гарантирован.
Имея опыт работы в юридической среде, владелец может использовать свои профессиональные связи для привлечения новых клиентов. Имея большую базу друзей и знакомых можно рассчитывать, что кто-то захочет воспользоваться услугами юридической фирмы.
Привлечь клиентов в юридическую фирму можно посредствам обычной рекламы. Особенно хорошо работает наружная реклама, установленная у зданий судов, гос. учреждений, связанных с оформлением документов на недвижимость, у зданий налоговой инспекции.
Создание своего сайта в интернете значительно расширяет аудиторию потенциальных клиентов. Сегодня, все чаще клиенты ищут решение своих задач в интернете и консультации в юридических вопросах здесь не редкость. Удобная навигация на сайте позволит узнать всю необходимую информации и создать в специальной форме запись на встречу с юристом.
Прибыль юридической компании зависит от уровня профессионализма сотрудников и грамотной организации бизнеса. Выбирайте только опытных юристов, способных решать максимальные задачи в минимальное время. Это очень ценится среди клиентов и создает из обычной компании бренд.
Оффлайн-привлечение клиентов
Если у вас есть офис, то полезно будет давать рекламу оффлайн. Во-первых, подумайте о вывеске, которая привлечет внимание потенциальных клиентов. Она должна бросаться в глаза и в то же время не нарушать нормы законодательства вашего региона.
Не забывайте про указатели и рекламные растяжки. Многие пишут на них просто большими буквами «Юристы» или «Адвокаты», адрес и телефон. Чтобы как-то выделиться среди массы и найти новых клиентов, можно скреативить.
Например: «Юристов много, а лучшие из лучших только здесь: адрес». А если вы занимаетесь семейными спорами, то можно так: «Бывший муж не платит алименты? Мы заставим его пожалеть об этом».
Не лишним будет разместить и баннеры на автомобильных дорогах. Главное, чтобы они привлекали внимание, были оформлены в деловом стиле и в то же время «с изюминкой». Тогда от клиентов у вас не будет отбоя, и вы как юрист (адвокат) сможете уже заниматься профессиональным делом, а не тратить время на поиск заказчиков.
Еще один хороший метод — это реклама в лифтах ближайших домов. Она очень эффективна, если вы работаете в основном с физическим лицами. К тому же, такая реклама не дорогая.
А вот если вы хотите найти клиентов среди бизнесменов, то направляйте им коммерческие предложения. Это можно сделать как по электронной почте, так и обычными письмами. Чтобы найти контакты таких клиентов, воспользуйтесь каталогами организаций.
Кроме того, если вы хотите продвигать себя как юриста (адвоката), можно распространять флаеры, объявления, визитки на общедоступных стендах. Также в поисках клиентов их можно оставлять вблизи специализированных госструктур (налоговая служба, патентное бюро, суды, органы социальной защиты и правопорядка).
И главное — помните, что под лежачий камень вода не течет. Если задаться целью, то все у вас получится, и вы будет зарабатывать достойно. А наш сервис даст вам потенциальных клиентов просто на блюдечке.
Заполните на R.TIGER свой профиль, приложите дипломы, благодарности, сертификаты. Расскажите, чем вы гордитесь. И, конечно, качественно выполняйте заказы, получайте хорошие отзывы. Тогда заказчики будут чаще выбирать исполнителем именно вас.
До какого возраста была девкой?
А вот тут, у нас есть пример прямой преемственности. В современном русском языке, есть такое выражение. Остаться в девках.
Что это значит? В широком смысле, остаться без мужа. Грубо говоря, если женщина так и не вышла замуж, то она осталась в девках. Связано это, разумеется с девственностью не в меньшей степени.
Слово девчонка и девочка, несло точно такой же смысл. Был тут и религиозный аспект. Например, девкам можно было носить распущенные волосы. Тогда как замужние уже должны были покрывать волосы. Показывать свою красоту только для мужа.
Сегодня же, этот термин сохранился. Но не сильно поменялся. Хоть и ранее вопрос девственности, брака и термина был связан в единую конструкцию.
Сегодня же остаться в девках может любая незамужняя мадам. Хотя назвать ее девкой уже не получится.
Постоянная смена партнеров и свобода действий развращает
Секс имеет свойство заканчиваться. Нет, не в старости, а вполне в фертильном возрасте.
Грубо говоря, в 14 лет это было чем-то невиданным, порочным и запрещённым. Сейчас добрая часть аудитории возмутится. Какой мол, секс в 14. Вы что тут пропагандируете вообще. Но будем честны: рожающие в 15 школьницы уже никого не удивляют. Да и возраст здесь понятие условное, он нужен для иллюстрации.
В условные 14 лет, гормоны просто бушуют. А уже годам к 25/30 все практически перепробовано. Приходится зарываться все дальше и глубже.
Извлекать удовольствие от секса, с возрастом, становится все труднее. Да, безусловно, сексуальная активность женщины возможна и в 50 лет. Никто не спорит. Но она имеет несколько другую природу, в отличие от мужской.
С чего стоит начать. На чем можно сэкономить
На первых порах частной практики можно работать совместно с фирмой, оказывающей риэлтерские или бухгалтерские услуги. Например, к риэлтерам ежедневно обращаются люди, которым необходимы не только услуги по купле-продаже жилья, но и квалифицированная юридическая помощь. Использование совместного офиса может принести не только дополнительных клиентов, но и поможет сэкономить на аренде.
В любом городе существуют маленькие компании без штатного юриста, но с потребностью в грамотном юридическом обслуживании. Объем работы в подобных фирмах колеблется от 5 до 20 часов в месяц. В случае сотрудничества с ними вы сможете самостоятельно планировать рабочий график. К тому же, для организации вы будете контрагентом, а не подчиненным (для многих это важно). Определенные дивиденды может принести сотрудничество с кадровыми агентствами: иногда к ним поступают заявки на привлечение специалистов для разовых юридических проектов (от сопровождения сделок до участия в судебных заседаниях).
Ищем клиентов в местах их обитания
Нужно понять где «кучкуется» ваша целевая аудитория. Например, юрист по земельным вопросам сможет найти клиентов у регистрационной или кадастровой палаты, земельного фонда и БТИ. Проанализировав место дислокации потенциальных клиентов, начинайте свое «продвижение» самыми разными способами. Можно вживую пообщаться с людьми и раздавать визитки. Хорошо бы завести полезные связи в этих организациях и попросить новых знакомых направлять к вам клиентов. Можно нанять промоутера для раздачи листовок с рекламой о своих услугах.
Некоторые специалисты умудряются находить клиентов прямо в судах. Толкаясь в коридорах и курилках судов общей юрисдикции, они визуально, либо прислушиваясь к разговорам, определяют «нуждающихся» и тут же предлагают свою помощь. Правда, периодически такие юристы подвергаются гонениям со стороны судебных приставов. Да и вообще такой подход считается у специалистов «непрестижным».
Чего нельзя сказать о «фишке» последних лет – покупке либо аренде помещения по соседству со зданием суда. Эффективность такого пиар-хода особенно заметна в небольших городах, где в одном здании часто располагаются суды общей юрисдикции сразу нескольких районов. Приведу реальный пример: в одном городе, с населением менее миллиона человек, здание суда располагается напротив обычной жилой девятиэтажки. Так вот, за последние несколько лет все квартиры на первых этажах были переведены в нежилой фонд и проданы либо отданы в аренду юридическим фирмах и частнопрактикующим юристам. Причем, по словам работающих там специалистов, у них отбоя нет от клиентов из «здания напротив».
Готовый юридический бизнес как эффективное вложение средств
Чтобы раскрутить юридический бизнес самостоятельно, важно знать тонкости управления рекламным бюджетом и основные методы продвижения. Если вы в деле недавно, рассмотрите вариант покупки готового предприятия. В этом случае вы серьезно сократите расходы на рекламу.
Однако при покупке проекта важно знать, что продавец может пойти на хитрости, чтобы установить стоимость выше рыночной. Для подтверждения фактической цены необходимо провести оценку бизнеса, в ходе которой проверяют:
- учредительные документы, лицензии и сроки их окончания;
- недвижимость и ее фактическое состояние;
- состояние нематериальных активов, в том числе документов, подтверждающих исключительные права на товарный знак и т. п.;
- персонал и уровень его подготовки.
В последние годы социальные сети – неотъемлемая часть повседневной жизни, культуры и успешной деятельности бизнеса. Юридический мир – не исключение. Страница в социальной сети расскажет пользователю о вас намного детальнее и быстрее любой консультации. Уверяем: «всемирная паутина» – это мощный инструмент для развития бренда, поиска лояльных клиентов и развития деловых связей.
Какими трендами нужно вооружиться?
- Видеоконтент поможет добиться максимальной вовлеченности и активности пользователей.
- Прямые трансляции познакомят вас с аудиторией и донесут информацию до клиента.
- Деловая тематика: никаких непонятных шуток и компрометирующих фото. Ваша страница – цифровое резюме. Здесь нужно отображать профессионализм и опыт.
Сейчас сайты есть практически у всех компаний и фирм. Тем более без него не может обойтись юридическая организация. Чтобы ресурс был максимально информативным и полезным для клиента, сначала поставьте себя на его место. Подумайте, что в первую очередь волнует зашедшего на ваш сайт, и эти сведения размещайте на главной странице.
Также важна четкая структура – человек не должен блуждать и терять время в поисках необходимого. Дизайн – еще один аспект, на который следует обратить особое внимание. Желательно, чтобы пребывание на вашем сайте было для потенциального клиента эстетически комфортным. Разместите красивые фотографии в хорошем качестве, сделайте текст достаточно крупным для удобства чтения.
Продумайте наполнение. Можно ограничиться самым нужным: информацией об услугах, сотрудниках, преимуществах, отзывах клиентов. Однако на таком сайте люди долго задерживаться не будут. Поэтому стоит позаботиться о размещении интересных и в то же время продающих статей, посвященных различным юридическим проблемам.
Грамотно составленный контент и качественно сверстанный сайт – отличный способ привлечь клиентов в юридическую фирму.
Коллекторы наоборот
Сверхприбыльна ниша по банкротству – чтобы не платить самому / чтобы получить с должника, прибыльна и ниша по защите от коллекторов. Одна из самых оригинальных перспективных ниш, которые я встречал – помощь вкладчикам добывать свои деньги из “шатающихся” банков.
Автоматизация рутинных задач
Ребята из московского Solver, видимо, вначале снижали свои издержки за счет автоматизации и аутсорсинга типовых задач в регионах с дешевой рабочей силой. Сейчас выходят на международный рынок с сервисом, позволяющим решать типовые юридические задачи в разы дешевле аналогов.
Документы по шаблону
Французский онлайн-сервис Wonder.Legal помогает создавать документы по шаблонам на основании ответов пользователя. За полгода сервис вышел на международный уровень, окупаемость в каждой стране – от 3-5 месяцев, в Австралии каждое 3е посещение ресурса завершается продажей.
Онлайн-сервис подбора юристов
«Найдем Адвоката» подбирают юристов, готовых принять в удобное клиенту время, в нужном регионе (включая США, Таиланд, Европу) и подходящем бюджете. 600 обращений в месяц с конверсией в заказ услуги 20-25% (120-150 в мес.).
Возможность судиться за чужой счет
Сервис Platforma позволяет инвестировать в оплату судебных издержек третьих лиц за 20%-40% от выигрываемой ими суммы. Так люди без средств могут противостоять в суде сильным оппонентам, а юристы и инвесторы могут заработать сверхприбыль (до 133% годовых) в случае успеха. Платформа берет 10% от инвестиций за отбор дел с вероятностью выигрыша от 75% + бонус в случае выигрыша. В США так финансируют 30% судебных исков, в России ниша почти не занята.
Бизнес-медиум
Знаю человека, который делает бизнесы на предвидении изменений в законодательстве. Когда мы только познакомились, он занимался обманутыми дольщиками и имущественными спорами юр. лиц. Далее ушел в скупку квартир с банкротных аукционов. Далее, узнав про изменения в законе про хостелы, пошел в создание «правильных» сетей хостелов. Каждый раз он находил все более прибыльные ниши (мы обсуждали доходности по 20%-30% годовых с практически нулевыми рисками благодаря обеспечению вложений недвижимостью). И каждый раз он делал этот, не уходя во что-то принципиально новое, а опираясь на предыдущий опыт и наработанные связи.
Еще о платном продвижение юридических услуг
Бесплатные методы приносят результат примерно через год, а иногда, и дольше. Поэтому, если ваши финансы позволяют запустить платную рекламу, то можно рассказать клиентам о себе перечисленными способами:
· Создание своего сайта и контекстная реклама. Можно разработать одностраничный сайт или в виде визитки, а контекстная реклама должна быть верно территориально настроена.
· Чат на сайте «Спросить у юриста». Данные программы всплывают на сайтах в виде окон, где можно оставить заявку, чтобы вам перезвонили. Пример такого окна можете увидеть и на нашем сайте.
· Авторские публикации со схожей тематикой и на справочных сайтах вашего города. Опубликуйте статьи, где вы рассказываете людям о своём профессиональном мнении – это станет прекрасной рекламой для вас.
· Ссылки на юридический сайт в соцсетях в известных группах. Данная реклама отлично работает в скрытом виде (если один пользователь порекомендуют вас другому). Такой вид рекламы называется таргетинг в социальных сетях, когда мы можем показывать рекламный пост определенной аудитории.
Большинство начинающих юристов привлекают новых клиентов, оказывая услуги своим друзьям и знакомым. Данный способ весьма эффективный, однако, стоит не забывать, что все клиенты из обозначенной категории будут рассчитывать на скидку, либо вам придётся работать просто взамен на то, что вас порекомендуют другим. Не следует отказываться от таких клиентов, поскольку это работает как информационная реклама (своего рода тест-драйв услуг), позволяющий привлечь к вам новых заказчиков.
Таким же образом можно отыскать клиентов участвуя в социальных программах, к примеру, предоставлять консультацию в центрах занятости и в органах правовой защиты. К примеру, можно помогать получать гранты на бизнес, таким образом, можно заинтересовать в своих услугах будущих бизнесменов.
Как привлечь клиентов юристу в интернете?
Ежегодно российский рынок онлайн-рекламы растет на 12,3% : все больше компаний начинают продвигаться через интернет. Во многом потому, что интернет-реклама более гибко настраивается. Например, вы можете настроить показ рекламы только для определенной аудитории: город, пол, возраст и т.д. А если нужно срочно изменить цену, то вам не придется оплачивать новый тираж листовок — достаточно просто ввести новые данные в рекламном кабинете.
Интернет-реклама охватывает десятки инструментов, но не все они актуальны для юридических компаний . И если вы не знаете, как привлечь клиентов адвокату или юристу, вот несколько онлайн-каналов, которые вам помогут.
Оба метода помогают попасть в ТОП выдачи поисковых систем привлечь клиентов начинающему юристу и адвокату . Например, когда вы в Google вводите «юрист Москва» , то сверху видите несколько рекламных объявлений — эти компании оплатили так называемую контекстную рекламу. Далее идут те компании, которые рекламу не оплачивали, а на первую страницу поиска попали за счет качественной оптимизации сайта. Они добавили специальные ключи в текст и создали мета-описание для каждой страницы, чтобы «понравиться» поисковикам.
А можно поступить оригинальнее. Компания Social Lift приводит пример продвижения юридических услуг при помощи вирусного теста «Мой киноюрист». С его помощью люди могли выяснить, кто из известных персонажей кино был бы их юристом. Тест распространялся в соцсетях, и его прошли около 1700 пользователей. Даже если всего 1% этих людей в итоге обратились за услугами в юрфирму, то компания обрела 17 новых клиентов.