Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Чем грозит задолженность
При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК РФ определяет права коммунальных служб.
В основе расчета процентов на долг — ставка рефинансирования Центрального банка России. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 — за следующие.
Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отключить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.
Существуют и иные способы оплаты и получения информации.
К ним относя следующие варианты:
- По телефону. Это один из старых способов получения информации. Плательщик набирает номер Управляющей компании или иную организацию, предоставляющую ресурс, и сообщает свои данные. Недостаток подобных звонков в том, что дозвониться сложно, так как номера часто заняты другими квартиросъемщиками;
- Через банкомат. Многие плательщики предпочитают вносить средства через банкомат. Для этого они подносят штрихкод с квитанции и на экране появляется сумма долга;
- Получить информацию по долгу можно через терминал оплаты;
- В почтовом отделении.
Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы
- Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
- Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
- Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
- Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.
Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.
Что такое лицевой счет
Индивидуальным, или единым лицевым счетом называют уникальный номер, который управляющая организация привязывает к каждому собственнику жилплощади. Лицевой счет создается организацией, собирающей платежи, с целью оптимизации внутренней базы данных о жильцах и повышения степени защиты таких данных.
Лицевой счет содержит следующую информацию:
- ФИО ответственного плательщика;
- количество занимаемых квадратных метров;
- перечень прописанных лиц;
- наименование услуги ЖКХ;
- данные о приборах учета;
- данные о ранее проведенных платежах и начислениях.
Размер задолженности является разностью между начислением и внесенной в кассу УК суммой.
Узнать номер своего счета (обычно 8-10 цифр) можно одним из следующих способов:
- позвонив в управляющую организацию;
- посмотрев в левом верхнем углу квитанции;
- посмотрев на сайте УК или ТСЖ.
Квитанцию на оплату коммунальных услуг можно взять в офисе УК или распечатать с сайта компании.
Важно учесть, что каждой составляющей квартплаты (за водоснабжение, электричество, обслуживание дома и т. д.) присваивается свой номер счета. Для одного плательщика номера счетов за разные услуги обычно отличаются на 1-2 цифры.
Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги
О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.
Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.
Способы получения информации о задолженности по квартплате
Ежемесячная оплата квартплаты входит в обязанности любого владельца или нанимателя квартиры. Если не платить вовремя, будет накапливаться долг, на который в дальнейшем возможно начисление пени. При наличии большой суммы задолженности, взыскать ее управляющая компания вправе через суд. Также не исключено отключение от поставляемого ресурса (света, воды и пр.). Чтобы не столкнуться с подобной ситуацией, гражданину следует незамедлительно узнать накопившуюся сумму долга и погасить ее в кратчайшие сроки.
Способов получения информации о задолженности по лицевому счету достаточно много:
- По квитанции.
- Через интернет.
- Посредством посещения офиса управляющей компании или поставщика услуг.
Каждый собственник вправе выбрать для себя наиболее приемлемый и удобный вариант. При этом, вне зависимости от выбора, полученная информация будет достоверной. Никаких отклонений здесь быть не может, сумма будет одинаковой.
Преимущества дистанционной оплаты коммунальных услуг
Начав регулярно оплачивать коммунальные счета дистанционно, человек получает ряд преимуществ:
- Время проведения платежной операции не зависит от периода работы официальных учреждений. Это можно делать в любом месте, используя электронный гаджет или персональный компьютер. Никаких дополнительных программ устанавливать не требуется. Нужен только интернет.
- Отсутствие задержек в проведении платежей. Получатель средств видит поступающие взносы в режиме реального времени 24/7.
- Современные сайты по оплате счетов за ЖКУ защищены от взломов. Безопасность денег и сохранность личной информации гарантировано.
- С каждым днем всё больше банковских организаций заключают договора на доступ к единой базе коммунальных счетов в России.
- Экономия личного времени – не нужно стоять в очередях на почте или возле банкоматов.
- Не требуется каждый раз заполнять квитанции, что нивелирует риск совершения ошибок.
Невзирая на способ обращения плательщика, форма ведомости должна быть одинаковой. В 2013 году правительство Москвы утвердило единый шаблон документа для оплаты коммунальных услуг за обслуживание квартиры.
Полная информация о постановлении доступна по ссылке – № 679/30 от 20 сентября 2016 года. Документ по этой форме включает все виды задолженностей по оплате за предоставляемые услуги ЖКХ.
Посмотрите видео: «Как проверить и оплатить счета ЖКХ через портал «Гос
Что еще почитать:
- Порядок начисления и расчета пени за просрочку платежей за жилищно-коммунальные услуги ЖКХ в 2022 году
- Акт об отключении электроэнергии за неуплату — нюансы составления и предъявления, образец уведомления о введении ограничения режима потребления электрической энергии
- Куда звонить, если отключили свет в 2022 году — телефоны и сайты экстренных служб РФ при отключении электричества
- Детальный обзор Постановления Правительства Москвы о замене счетчиков воды на электронные — актуальная информация на 2022 год, граничные сроки
В Жилищном кодексе говорится о том, что при просрочке оплаты более месяца должнику начисляются пенни. Считается, что штрафные санкции возрастают пропорционально количеству месяцев неуплаты:
- Если была совершена просрочка, то со второго месяца начисление процентов будет проводиться из расчета одной трехсотой части ставки рефинансирования.
- Если пошел уже 4-ый месяц задолженности, то ставка в таком случае будет равняться одно сто тридцатой части ставки рефинансирования.
Но при начислении пенни должны выполняться некоторые условия, а именно:
- Направление соответствующего уведомления пользователю лично или по почте.
- Может быть произведено отключение услуг по истечении трех дней.
После отключения Управляющая обыкновенно обращается в судебные органы. В таком случае также потребуется уведомить пользователя, указав сумму задолженности. Не может производиться отключение отопления и холодного водоснабжения.
Часто Управляющие предлагают погасить задолженность в течение месячного срока или же подписать соглашения о том, что задолженность будет выплачиваться частями. Судебные органы вправе произвести выселение жильцов в худшие условия из муниципального жилья, так говорится в жилищном кодексе. Потому постарайтесь не копить долги.
Как узнать задолженность по квартплате через интернет
Есть такие моменты, когда во время нахождения в городе, вы вспоминаете что нужно бы решить вопрос с оплатой жилищно-коммунальных платежей. Или, находясь в городе, вы хотите на расстоянии уточнить объем текущего долга. Как это выполнить?
Нужно выполнить такие шаги:
- Произвести вход на сайт государственных услуг, пройдя регистрационный процесс, при условии, что он не был ранее пройдет вами;
- Далее проходим в личный профиль;
- В отдельном разделе производим запрос на выдачу квитанции ЕИРЦ за конкретный временной промежуток;
- Указываем адрес электронной почты;
- На указанный вами почтовый ящик, через несколько минут присылается отдельная квитанция.
Также просмотреть долг по выплате жилищно-коммунальных услуг вы можете, пройдя в кабинет компании, осуществляющей управление домом. К сожалению, сервис предлагают не все компании.
Как вы видите, уточнение задолженности с использованием интернета – довольно выгодно и, в то же время, экономично по затрачиваемому времени. Если интернет дома у вас все же есть, не упустите случая воспользоваться им.
Банкинг – эту услугу предлагают своим клиентам многие банки. Услуга предполагает регистрацию на сайте и предоставление своего виртуального кабинета.
Другие способы определения суммы долга
Выяснить сумму долга можно и другими способами. Перечислим их:
- Посетите отделение организации, которая предоставляет услуги. Вам придется стать в очередь, зато можно получить исчерпывающие данные – сумму, дату, до которой стоит внести средства. Здесь же вам выдадут новую квитанцию.
- Позвоните в управляющую фирму. Назвав некоторые данные о владельце жилья, можно будет выяснить у представителя организации сумму к уплате. Где взять номер? – Посмотрите на старой квитанции, на интернет-ресурсе, перед входом в подъезд (коммунальники часто размещают данные на двери).
- Если у вас есть долг по квартплате более полугода, могут нагрянуть судебные приставы – они-то и расскажут о задолженностях. Такой способ является малоприятным. Лучше не допускать до решения вопроса таким методом, иначе есть риск лишиться недвижимости.
- На интернет-площадке одного из банков. Нужно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет, ввести код плательщика и месяц, за который вы желаете получить информацию. Такая услуга предоставляется Банком Москвы, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга. Можно зайти на страницу Сбербанка-онлайн.
Преимущества интернет-сервисов
Главным достоинством интернет-сервисов, информирующих о задолженности по ЖКУ, является несомненное удобство по сравнению с другими способами получения сведений.
Удобство для потребителя услуг заключается в том, что, имея всего лишь выход в интернет, он может дистанционно выяснить точную сумму задолженности, подлежащую оплате, и сразу же погасить.
Причем большинство сайтов не ограничиваются только онлайн-оплатой банковской картой, но и предоставляют альтернативные варианты оплаты.
Многоуровневая система контроля за вводимыми пользователем данными обеспечивает максимальную безопасность плательщика и сводит к минимуму риск неправильного перечисления денежных средств в счет уплаты задолженности.
Это обусловлено тем, что плательщику не приходится вручную вводить большинство реквизитов.
Своевременное получение информации о задолженности позволяет пользователем интернет-ресурсов вовремя оплачивать долги, не допуская образования просроченной задолженности и применения разного рода штрафных санкций.
Сайты, содержащие сведения о долгах граждан в сфере ЖКХ, имеют достаточно удобный и понятный интерфейс. Это дает возможность пользоваться услугами сервисов даже начинающему пользователю.
Читайте статью, кто имеет право на субсидии при оплате ЖКХ тут.
Как узнать лицевой счет по адресу квартиры
Номер лицевого счета объекта недвижимости является уникальным сочетанием, по которому можно установить всю техническую информацию, сведения о количестве зарегистрированных жителей и суммарных платежах за предоставление коммунальных услуг. Расчетный центр хранит информацию по данным идентификационным номерам, в спорных или конфликтных ситуациях с управляющей компанией жильцам достаточно затребовать и получить необходимые сведения.
Своевременную и исчерпывающую информацию обязаны предоставлять обслуживающие организации, с которыми у жителей дома заключен коллективный договор. Сотрудники управляющей компании обязаны расшифровать начисленные платежи и объяснить жильцу правила начисления, существующие тарифы и поправочные коэффициенты.
Проверить размер долга по коммуналке можно в большинстве банков крупного масштаба. Интересующие сведения легко получить, если предоставить обслуживающему оператору квитанцию, где указан номер счета. Исчерпывающая информация находится в базе, поэтому ответ не заставит себя ждать. Банки в борьбе с очередями предоставляют людям возможность воспользоваться личным кабинетом в режиме онлайн, при условии, что средства по квартплате уже проводились через систему конкретного банка.
Банк – превосходный помощник любого современного человека. Проведение финансовых операций, выяснение состояния счетов, в том числе и в сфере ЖКХ – неполный перечень возможностей, доступных в финансово-кредитной организации. Для управляющих компаний сотрудничество с банками значит многое, поскольку благодаря этому упрощается процедура оплаты коммунальных услуг по лицевому счету.
Задолженность по ЖКХ – как проверить наличие долга, взыскание с неплательщиков
Указанные услуги осуществляются на возмездной основе – пользователь обязан вносить плату с установленной законом периодичностью.
Жилищно-коммунальные услуги представляют собой определенные удобства. Ими могут пользоваться все жильцы, независимо от статуса, порядка эксплуатации занимаемого помещения, а также наличия права собственности на квартиру или дом.
В перечень таких услуг входит не только обеспечение человека водой, газом, теплом и электричеством.
Сюда относится также сбор, вывоз, утилизация и обезвреживание твердых, и жидких бытовых отходов, уборка мест общего пользования, благоустройство прилегающей территории, ремонт здания, а также замена инженерного оборудования и устранение его неисправностей.
Как узнать задолженность по ЖКХ?
Обязанность ежемесячно оплачивать счета по коммунальным услугам лежит на каждом собственнике и нанимателе жилья.
Но жизненные ситуации бывают разные, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, задержанной заработной платы, квартплата не оплачена вовремя, из-за чего зачастую образуется долг, который в свою очередь может привести к весьма неприятным результатам в виде приостановки поставляемых услуг, их отключения или даже выселения из квартиры.
В сфере жилищно-коммунального хозяйства постоянно происходят изменения, которые влекут за собой появление новых нюансов по оплате.
Рядовому человеку порой сложно разобраться во всех тонкостях нововведений, из-за чего также происходят просрочки по платежам.
А потому каждому следует знать, как проверить задолженность по ЖКХ, в том числе в интернете, чтобы избежать нежелательных последствий или вовремя принять меры, а также о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам.