Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Этикетка товара: 3 нарушения, за которые штрафуют». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Все требования к маркировке упаковки приводятся в государственных стандартах к различным видам изготавливаемой продукции. Любое обозначение на упаковке — это непосредственная информация для покупателя. Все обозначения наносятся четко, а надписи указывают разборчиво. Знаки делают контрастными, чтобы они выделялись и не сливались с дизайном упаковки. Символика не должна испортиться от времени хранения, эксплуатации и воздействия внешней среды (промокнуть или выгореть на солнце). На маркерах рекомендуется отобразить максимальное количество сведений о потребительских свойствах товара, в том числе и о специфических условиях использования.
Что нужно знать об этикетке товара
- Продавец по закону предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Если не на упаковке, то на этикетке.
- На этикетке, как и на ценнике, магазин печатает наименование товара, сорт, вес, цену.
- Дополнительно на этикетке требуется изготовитель, дата производства и срок хранения.
- Для разных товаров есть обязательная информация, которую магазин тоже печатает на этикетке.
- Если обязательной информации нет или она неверная, магазину грозит штраф.
Где найти требования к маркировке
Ключевые требования не зависят от сферы применения продукции потребителем:
- на упаковке размещают неограниченное количество символов, но главная их задача — гарантия качества безопасности товара для потребителя;
- все обозначения должны строго соответствовать области применения изделия;
- если упаковка не позволяет отображать маркеры, все характеристики потребления вносятся в документацию, сопровождающую продукты. В сопроводительных документах указываются и локальные нормативные условия маркировки изделий.
Определение и виды этикеток
Этикетка — это преимущественно печатная продукция, содержащая текстовую или графическую информацию и выполненная в виде наклейки или бирки на любой продукт производства. В общем случае на ней указываются название товара (или изделия), торговая марка изготовителя, дата производства, срок годности продукта и другая важная для потребителя информация.
Так или иначе, этикетка является элементом упаковки. Чтобы не спутать этикетку с другими упаковочными средствами, определим ее отличительные особенности:
- этикетка помогает в идентификации продукта (товара) по его видовым или индивидуальным признакам;
- этикетка всегда предполагает наличие тары, вместилища для содержимого, контейнера. В жизни роль контейнера может исполнять сам продукт (товар) — например яблоко, мандарин и т.п.;
- этикетка обязательно соединяется с контейнером. Способы апплицирования (соединения этикетки и товара (его тары)) могут быть различными;
- этикетка и контейнер представляют собой единый комплекс.
В покупательской среде принято относить к этикеткам, например, крышкизаклейки, используемые на контейнерах с йогуртами. Они красочно оформлены и несут информацию об индивидуальных признаках продукции, хотя в первую очередь являются укупорочным средством. Теоретики спорят и склоняются к мнению, что такую продукцию нельзя отнести к этикетке. Стоит ли тут ломать копья? Трудно сказать…
Также к этикеточной продукции не относят ярлыки. Они крепятся к товару какимлибо дополнительным соединением, например шнуром, лентой, пластиковой клипсой, тогда как этикетка соединяется с контейнером непосредственно.
Этикетка может быть как круговой, так и точечной. Точечная этикетка не образует на поверхности тары замкнутого контура — это так называемая стопэтикетка. Если этикетка представлена комплексом этикеточных позиций (двухпозиционными, например) и образует контур в виде замкнутой полосы различной конфигурации, то это круговая этикетка.
Вообще, классификаций этикеток существует предостаточно. В основе деления на различные типы лежат самые разные критерии:
- материалы для изготовления этикеток;
- способы изготовления;
- дизайнерские решения;
- функциональное назначение;
- особенности крепления (апплицирования) этикетки на товар.
По материалу, применяемому для изготовления этикеток, различают:
- этикетки из бумаги и картона;
- пластмассовые этикетки;
- этикетки из стекла;
- этикетки из дерева;
- металлические этикетки;
- этикетки из кожи и керамических материалов;
- этикетки из текстиля.
Требования к этикеткам
В РФ действует ряд законов и нормативов, которые устанавливают требования к этикеткам в целом, к информации на этикетке, к оформлению этикетки, а также к этикеткам на товары, относящиеся к тому или иному классу продукции. В качестве обязательных нормативов для исполнения приняты следующие законодательные и нормативные документы:
- ФЗ РФ № 23001 «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года;
- Постановление Правительства РФ № 1575 «О наличии обязательной информации на русском языке на этикетках товаров, импортируемых изза рубежа в РФ» от 27 декабря 1996 года;
- ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 2 января 2000 года;
- ГОСТ Р 510742003, содержащий нормативные требования к этикеткам пищевых продуктов;
- ФЗ № 184 «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 года, устанавливающий требования маркировки знаком обращения на рынке или знаком соответствия в зависимости от системы сертификации, где происходило подтверждение соответствия товаров исполнению российских нормативов на продукцию;
- Приказ Минздрава РФ № 206 от 16 мая 2003 года об указании на этикетке лекарственных средств, изготовленных в аптеке, способа использования;
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 1542612002, который применяется для продукции, имеющей штриховое кодирование на этикетке;
- другие документы.
Общие требования к этикетке и требования к этикетке на товаре сформулированы в законе «О защите прав потребителей» (см. врезку). Этикетка должна соответствовать требованиям к оформлению и информации, а также включать следующие сведения:
- об основных потребительских свойствах продукции;
- гарантийный срок или срок допустимого использования, если он установлен;
- дату выпуска изделия;
- правила и условия безопасного и эффективного применения товаров;
- фирменное наименование производителя, продавца и исполнителя, их местонахождение;
- лицо (и его местонахождение), уполномоченное производителем на принятие претензий от потребителей товаров или других участников рынка.
Какая информация должна быть на этикетке?
На любом товаре или продукте должна быть этикетка, которая расскажет покупателю о покупаемом продукте. В случае, если товар не российского производства, то обязательно поверх должна быть наклеена этикетка на русском языке.
Для защиты потребителей от недобросовестных производителей существуют требования ГОСТ Р 51074-2013 о размещении на этикетке информации, которые обязаны соблюдать производители в отношении пищевых продуктов.
Обязательно на этикетке должно быть:
- название товара (продукта),
- наименование производителя, его адрес производства,
- состав,
- пищевая (жиры, белки, углеводы на 100 грамм продукта) и энергетическая ценность (калорийность),
- дата производства,
- срок годности и хранения,
- условиях хранения (температура, влажность и т.д),
- нуждается ли продукт в термообработке и какими способами,
- вес или количество шт в упаковке,
- стандарты, по которым производится продукт,
- сертификаты (если продукция подлежит обязательной сертификации)
Наиболее частым и серьезным нарушением является отсутствие наименования производителя. Если на товаре не будет указана данная информация, то физическому лицу придется заплатить штраф в размере 1500 — 2000 рублей. При этом директору компании грозит штраф в пределах 3000 — 4000 рублей, а компании — 30 000 — 40 000 рублей.
Если на этикетке указана не вся обязательная информация, то ответственному лицу придется выплатить штраф в размере 300 — 1500 рублей. Директору предприятия в таком случае придется заплатить штраф в размере 1000 — 3000 рублей. А вот организации грозит от 10 000 до 30 000 рублей.
В случае, когда на этикетке указана недостоверная информация, физическому лицу грозит штраф в размере 3000 — 5000 рублей. Директору компании и вовсе придется уплатить от 12 000 до 20 000 рублей. А вот фирме, нарушившей закон, грозит до 500 000 рублей штрафа.
Первое, на что стоит обратить внимание, — дата выпуска, срок годности и правила хранения товара. Все эти данные производитель обязан указать на этикетке продукта.
Несмотря на то что наша первоначальная способность определить качество товара зависит от этой информации, нередко её не так просто разобрать. Иногда наборы цифр на упаковке напоминают шифровку, и возникает путаница между понятиями «срок годности» и «срок реализации продукта».
Выбирайте продукты с внятной датой производства и понятной датой истечения срока годности.
Важно также обращать внимание на условия хранения продукта, ведь при их несоблюдении срок годности значительно укорачивается. Кроме правил хранения, этикетка нередко содержит информацию о правилах применения (приготовление, разогрев, пример рецепта).
Ответственность за нарушение оформления и достоверности информации на этикетке
Покупатель имеет полное право знать, кто изготовил и кто продает товар. Довольно часто на стикере указывают только импортера, об изготовителе забывают или не считают нужным печатать его данные. Это серьезное нарушение, за которое физлицу грозит штраф от 1500 до 2000 рублей. Компания заплатит гораздо больше – сумма может составить до 40000 рублей.
За недостоверную информацию на этикетке производителю грозит штраф. Его размеры для ИП и компаний различны:
- от 4000 до 40000 рублей за отсутствие информации о производителе;
- от 3000 до 30000 рублей за неполные данные;
- от 20000 для директора предприятия за ложную информацию;
- до 500000 рублей для бренда за неполное заполнение маркировки.
Выбор производителя, или какие основные вопросы стоит задавать поставщику?
Открытие собственного бизнеса всегда вызывает достаточно большое количество вопросов, задач и работ. Естественно, неопытному бизнесмену справиться со всем этим порой нелегко. Особенно если вопрос стоит о выборе производителя товаров, чью продукцию в дальнейшем, собственно, и будет реализовать вновь организованный бизнес. Иными словами, тема выбора поставщика всегда актуальна. Особенно для тех, кто сталкивается с ней впервые.
Специалисты рекомендуют не стесняться и задавать партнеру все интересующие вопросы. Однако они также выделяют основной перечень вопросов, которые бизнесмен обязан задать поставщику, прежде чем заключить договор о сотрудничестве.
Пользуется ли поставщик услугами сторонних организаций?
В идеале отрицательный ответ. Если производитель реализует свои товары и услуги исключительно за счет собственных ресурсов, качество и сроки поставки будут всегда соответствовать указанным в договоре о сотрудничестве.
Опытные бизнесмены знают, что ни один продукт, выполняемый с участием посреднических компаний, не может быть постоянно и 100% проконтролирован заказчиком. Потому опасность отклонения от норм и стандартов существенно возрастает.
Если бизнесмен нуждается в услугах логистики (складирования и доставки товаров), то поставщик данных услуг обязан продемонстрировать условия хранения продукции и уточнить сроки доставки с момента получения товаров на склад.
Отвечает ли поставщик на входящие звонки?
Перед началом сотрудничества важно убедиться, что все возникающие вопросы в процессе сотрудничества будут решаться по мере их поступления. Соответственно, для этого необходимо наличие связи между партнерами. Если производитель имеет в своем штате сотрудников хорошо осведомленный и специально обученный персонал, способный качественно обслуживать клиентов, в том числе и в телефонном режиме, значит, компания заинтересована в долгосрочных отношениях со своими партнерами. Положительный ответ на этот вопрос будет гарантировать доверительные отношения между компаниями.
Возможно, ли провести экскурсии по предприятию партнера?
Посещение производства компании-партнера позволяет ознакомиться с его процессами, а следовательно, и принять решение на основе реальных фактов. В ходе экскурсии можно поинтересоваться, каким образом на производстве той или иной продукции соблюдаются нормы и стандарты технологии. Прогулка по производству позволит убедиться в квалификации сотрудников, узнать, какие внутренние проверки проводятся на предприятии для выявления нарушений. Убедившись в высоком уровне организации производства, можно заключать договор о сотрудничестве.
Участвует ли производитель со своей продукцией на отраслевых экспозициях?
Крупные и стабильные компании стараются не пропускать подобные мероприятия. Регулярное участие производимой продукции на отраслевых выставках способствует продвижению бизнеса. Естественно, что для поиска потенциальных клиентов путем участия в подобных экспозициях важно соблюдать качество производимых товаров и услуг. Также участие в отраслевых выставках предоставляет возможность дополнительной рекламы. Привлечение внимания СМИ заставляет производство не отставать от новых тенденций отрасли. Так как именно это позволяет привлечь к себе потенциальных клиентов.
Заявляют ли о торговой марке средства массовой информации?
Прежде чем начать сотрудничество с производителем, важно убедиться в его респектабельности. Желательно чтобы поставщик имел большой опыт работы в данной отрасли и имел хорошую репутацию в отношении качества производимой им продукции.
Дополнительно можно спросить о наличии у предприятия наград, сертификатов и пр. документов, подтверждающих качество работы предпритятия. Убедиться в правдивости этой информации можно в сети Интернет.
Какую продукцию маркировать обязательно
Хотя состав маркирования является добровольным для изготовителей, определенный перечень продуктов подлежит обязательной сертификации с последующим подтверждением документального соответствия установленным стандартам качества и безопасности. Список таких изделий утвержден ПП РФ № 982 от 01.01.2009.
Если товары не включены в этот перечень, то маркирование продукции является добровольным. Главной задачей любого продавца является привлечение покупателей. Поэтому маркировка необходима. Ведь благодаря определенным знакам, символам, пиктограммам, штриховым и QR-кодам потребитель узнает о товаре еще до его приобретения. Осведомленность и уверенность делает покупку более вероятной. Именно поэтому практически каждое изделие промаркировано. Рекомендации на маркирование содержатся и в ПП РФ № 55.
Сам маркер может состоять из текста, рисунка и информационных обозначений. На одной упаковке могут быть представлены как все виды маркирования, так и каждый по отдельности.
Текстовые обозначения — это наиболее полноценное сообщение, в котором потребитель может увидеть обязательные и важные сведения о товаре. Текстовая часть наносится в соответствии с ГОСТ.
Рисунок или эмблема включает более емкие данные, которые, тем не менее, передают специфическую потребительскую информацию. Некоторые изображения, благодаря своему визуальному эффекту, способны поднять продажи того или иного продукта.
Информационное обозначение — это совокупность зашифрованных данных в виде определенных общепринятых символов. Такие маркеры могут сказать покупателям гораздо больше некоторых текстовых указаний. К такой информации относятся штриховые кодировки и QR-коды, товарные знаки, символы по уходу и эксплуатации изделий, значения безопасности, экологичности и осознанного потребления.
Статья 9. Требования к маркировке продукции из Решения Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 876 (ред. от 09.08.2016) О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности»
(вместе с «ТР ТС 017/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции легкой промышленности»)
Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию:
Для одежды и изделий из текстильных материалов дополнительная информация должна содержать:
Для трикотажных и текстильных полотен, штучных изделий из них, ковров, одеял, покрывал, штор дополнительная информация должна содержать:
(см. текст в предыдущей редакции);
Для обуви дополнительная информация должна содержать:
Для одежды и изделий из меха дополнительная информация должна содержать:
Для кожгалантерейных изделий дополнительная информация должна содержать:
Для кож дополнительная информация должна содержать:
Для шкурок меховых дополнительная информация должна содержать:
Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием букв латинского алфавита.
В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.
5.1 Наименование пищевого продукта должно быть понятным, конкретным и достоверно характеризующим продукт, оно должно находиться на передней стороне этикетки или на основной дисплейной полосе, а также на любой дополнительной полосе.
Для нанесения наименования продукта необходимо использовать выделяющийся шрифт, размер которого должен разумно соотноситься с наиболее выделяющейся информацией, напечатанной на передней полосе, и являться наиболее важным элементом на основной дисплейной полосе. В целом он должен быть не менее 1/2 размера наиболее крупного шрифта на полосе.
В качестве наименования следует использовать обычное или обиходное наименование, если таковое существует. Если же его нет, то следует применять соответствующее не вводящее в заблуждение описательное наименование.
Текст наименования продукта следует размещать на этикетке вдоль линий, расположенных параллельно к основанию упаковки.
Если характер пищевого продукта очевиден, то в качестве наименования можно применять оригинальное название, которое широко используется населением и понятно ему.
Если существует обычное или обиходное наименование пищевого продукта, то следует использовать его. Если на этикетке пищевого продукта, у которого имеется установившееся наименование, использовано новое наименование, то это будет квалифицировано как введение в заблуждение. Если наименование пищевого продукта установлено национальным стандартом Российской Федерации, то следует пользоваться этим наименованием.
Этикетки должны содержать описание формы пищевого продукта в упаковке, если продукт реализуется в различной форме, например в нарезанном и ненарезанном виде, целиком или половинками и т.д.
Почему важно читать этикетки на продуктах питания?
Поскольку этикетки на продуктах содержат важную информацию об ингредиентах, размерах порций, калориях, питательной информации и пищевых аллергенах, их чтение должно быть первым шагом при принятии решения о том, какие продукты покупать.
Количество и тип пищи, которую вы едите, оказывают огромное влияние на ваше общее самочувствие, поэтому независимо от того, пытаетесь ли вы сохранить хорошее здоровье или улучшить свое здоровье, на этикетках продуктов питания содержится информация, необходимая для того, чтобы вы могли сравнивать продукты и принимать правильные диетические решения.
Они также разработаны, чтобы быть четкими и легкими для чтения, что означает, что с небольшим ноу-хау и контекстом, вы можете быть экспертом в понимании и анализе меток.
Новый продуктовый лейбл с июля 2018 года
Последний раз, когда этикетка «Факты питания» была полностью обновлена, была в 1993 году. С тех пор эксперты в области здравоохранения узнали гораздо больше о конкретных питательных веществах, которые нам нужны, ингредиентах, которых следует избегать, и о том, сколько потребляет обычный человек.
FDA требует, чтобы производители с ежегодными продажами продуктов питания на сумму 10 миллионов долларов и более использовали новую этикетку продуктов питания до 26 июля 2018 года, а мелкие производители продуктов питания — до 26 июля 2019 года. Однако предлагаемое правило продлевает сроки до 1 января 2020 года для крупных производителей и 1 января 2021 года для мелких. Эти требования к маркировке также повлияют на импортные продукты.
Читаете ли вы этикетки продуктов питания?
Влияют ли ярлыки продуктов питания и списки ингредиентов на ваши решения о покупке продуктов питания? ~ ~ Считаете ли вы, что новые требования к маркировке помогут людям принимать правильные решения? Оставьте комментарий ниже и поделитесь своими мыслями с нами.