Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Говоря о нарушении тишины по закону, подразумевается намеренное создание шума. Существуют исключения, когда на шум от происходящих действий не удастся пожаловаться, а именно:
- Ликвидация аварий и чрезвычайных ситуаций
- Неотложные ремонтные и общественные работы
- Религиозные службы и собрания
- Культурно-массовые мероприятия, утвержденные на законодательном уровне
- Работа служб срочного реагирования: полицейских, врачей скорой помощи или пожарных
- Имейте в виду, что правила не распространяются на новостройки в течение первых 1,5 лет после официальной сдачи дома: в них можно проводить любые шумные работы в течение суток.
Где действует закон о защите тишины
Также этим законом определены условия ведения ремонтов в следующих помещениях:
- домах отдыха;
- детских садах;
- интернатах;
- больницах;
- общежитиях;
- придомовых площадях;
- санаториях;
- предприятиях сферы ХоРеКа;
- площадках отдыха микрорайонов;
- местах общественного пользования.
Есть ряд действий, которые приравниваются по закону к нарушениям порядка:
- громкое пение и свист;
- крики;
- работа охранной сигнализации, в т.ч. установленная на авто;
- работа устройств, воспроизводящих громкий звук, как в помещении, так и на киосках, лотках, транспорте.
Какое наказание грозит за «громкий» ремонт
По закону, соседи, недовольные шумом, могут обратиться в управляющую компанию, к участковому и в Роскомнадзор. Возможны и судебные разбирательства с хозяином квартиры, в которой все время шумят.
Если строительные работы мешают вашему нормальному существованию (отдыху после трудового дня, спокойному сну, выходным), не терпите, не ругайтесь, а сразу пишите жалобу. Штрафы за шум не самые маленькие, и в какой-то момент нарушителю просто надоест платить.
Итак, какая ответственность ждет гражданина, который шумит в неположенное время? Административная, в виде штрафных санкций. Суммы разнятся по регионам, но, в целом, примерная величина взысканий такова:
- за первичное нарушение законодательства о работах по ремонту квартир — от 1 000 до 3 000 рублей;
- вторичное нарушение — 4 000 рублей;
- следующая жалоба — 5 000 рублей.
Мирное урегулирование проблемы с шумными соседями
Любое судебное разбирательство начнется с вопроса, предупреждал ли заявитель ответчика устно о том, что шум мешает. Поэтому для утвердительного ответа лучше использовать такую возможность. Не исключено, что строитель не будет нарушать тишину вечером либо предоставлять соседу право отдохнуть после трудовой смены.
При полном отсутствии понимания придется обратиться к участковому инспектору. Есть вероятность, что после вмешательства представителя власти, конфликт все-таки рассосется. Если же не помогают превентивные меры, жильцы вправе вызывать сотрудника инстанции с шумомером для замера уровня звукового порога. Собрав воедино полицейские акты и бумаги от Роспотребнадзора, заручившись поддержкой соседей по дому, можно смело обращаться в суд.
Никто не против того, чтобы владелец или арендатор жилья иногда его благоустраивал. Однако законодательство ограничивает шумные работы в квартире определенным периодом времени. Ночью и в праздничные дни реконструкция жилой площади категорически запрещена. Правовые акты страны гарантируют каждому россиянину тишину и спокойствие для отдыха.
До скольки можно шуметь в Волгоградской области
Определяя, со скольки и до скольки по закону можно шуметь в квартире в выходные дни и в будни, необходимо обратиться к правовым нормам тишины. Согласно тексту закона о тишине в Волгоградской области в 2023 году, в ночное время шум недопустим. Дозволенные режимом периоды отражены в таблице ниже.
| Разрешено шуметь в будние дни | С 7 до 22 |
| Разрешается в субботу, в воскресенье и в праздничные выходные | С 7 до 22 |
В какое время можно делать ремонт
В большинстве регионов России действуют следующие правила соблюдения тишины:
- В будние дни (понедельник-пятница) допустимо проведение строительных и ремонтных работ, связанных с шумом, в период с 09:00 до 19:00.
- В выходные дни закон запрещает проводить шумные ремонтные работы в любое время, однако, во многих регионах (в том числе в Москве и Московской области) выходным днём считается только воскресенье, суббота же приравнивается к рабочему дню. Шуметь по субботам разрешено с 10 часов утра до 7 часов вечера.
- В нерабочие государственные праздники шумные работы полностью запрещены. В России к таким праздникам относятся: 1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня и 4 ноября.
Действия, не нарушающие закон о тишине
Отдельный перечень действий закон не относит к нарушениям, и ответственность в данном случае не предусматривается.
Положения закона не имеют силы в обстоятельствах, когда кто-либо (гражданин, должностное или юр. лицо):
- действует в целях предотвращения совершения правонарушений (преступлений), ликвидирует последствия аварийных и чрезвычайных ситуаций, бедствий;
- проводит работы, направленные на обеспечение безопасности населения, отдельных граждан, обеспечивает функционирование объектов, выступающих важными элементами системы жизнеобеспечения населения;
- проводит мероприятия массового, публичного характера. К ним относят спортивные и культурные мероприятия, обряды (церемонии);
- совершает действия, ответственность за которые предусмотрена Кодексом РФ об административных правонарушениях;
- при проведении работ по уборке территории муниципального образования, в том числе в зимний период (изменения от 13 июня 2019 года).
Куда следует жаловаться
Закон о тишине в Московской области в 2022-2023 годах многоквартирные дома охватывает в первую очередь, поэтому если любой гражданин испытывает дискомфорт из-за постоянного шума от соседа, стройки или ночного заведения недалеко от дома, он вправе подать жалобу в адрес Роспотребнадзора.
Специалист выедет на место и проведет замеры уровня шума, если его источником является юридическое лицо. По факту рассмотрения жалобы будут направлены документы в административный орган для определения наказания нарушителю.
Если кто-то грубо нарушает тишину в ночное время, рекомендуется позвонить в полицию. Наряд по факту подтверждения нарушения вправе составить административный протокол. Виновника ждет штраф.
Когда закон нарушает организация (завод, стройплощадка, торговый объект), то отреагировать можно направлением заявления в органы прокуратуры или же суда. Такие меры обеспечат не только привлечение виновных лиц к ответственности, но также и возмещение морального ущерба и сопутствующих судебному рассмотрению затрат пострадавшей стороне.
Законодательные нормы и ограничения по Москве
Устраивать ремонт в квартире в Москве, согласно Постановления № 508-ПП от 25.10.2011, можно в любое время, ограничения на длительность работ, действовавшие до 2011 года, отменены.
В 2015 году в МосГорДуме выступили за введение «тихого часа» с 13:00 до 15:00 и ограничение ремонтных работ в промежутке 9:00-19:00. Соответствующий закон в марте 2014 года приняли в Московской области, но в столице пока действует только Закон города Москвы № 42 от 12.07.2002 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве». Законодательный акт запрещает проведение строительных, ремонтных (перепланировка, переоборудование) и погрузочно-разгрузочных работ с 23:00 до 7:00. Штраф за нарушение для физлиц — 1–2 тысячи рублей, для должностных лиц — 4–8 тысяч рублей, для предпринимателей — 40–80 тысяч.
Собраний собственников многоквартирного дома по вопросу «режима тишины» опасаться смысла нет. Жилищный кодекс РФ не дает собранию жильцов права устанавливать свои ограничения на проведение шумных работ. Внимательно читайте договор «О пользовании помещениями в многоквартирном доме», чтобы по невнимательности не лишить себя права шуметь тогда, когда это разрешено законом.
Лучше хороший сосед на 40 лет, чем куча врагов на 40 лет
«У нас дом стукачей: если соседу нужно просверлить пять дырок после 19:00, сразу звонят в милицию. Все по закону, — огорчен мужчина. — Поэтому, чтобы выполнить элементарную работу, нужно взять день за свой счет. И никто не хочет понять, что ты через 15 минут все закончишь и тебе просто нужно доделать свою работу. Как по мне, всем стоит понимать: дом сдавался без отделки и все делают ремонт. Поэтому: сверлите сколько влезет, главное, чтобы шум был умеренный и до 21:00 (лично мне не жалко этих 2 часа, тем более шумят не каждый день, а по необходимости).
Любопытное: даже если вы возьмете день за свой счет и начнете работу с 9:00, то совсем скоро к вам придет соседка и скажет: „Не шумите, у меня спит ребенок». А ты тогда в ответ: „Ничего не знаю, я работаю в разрешенное время“. И это тоже будет по закону, но не по-соседски. Соседи, давайте жить по-человечески: если кому-то очень нужно, то потерпите шум немного, и наоборот, если кому-то звук очень мешает, то прекратите всю работу. Так что задумайтесь: сделали ремонт — молодцы, дайте закончить другим. Лучше хороший сосед на 40 лет, чем куча врагов на 40 лет. Тем более таким терпеливым и адекватным соседям другой сосед будет всегда благодарен за понимание. Давайте жить дружно».
Заранее уведомить соседей про уровень шума днем при ремонте
Случается так, что шум в дневное время неизбежен по объективным причинам. Например, ваши соседи делают ремонт. И если это история не про того соседа с дрелью, который изо дня в день из стен создает дуршлаг, и о котором слагают анекдоты, то ремонт соседей нужно просто пережить. Конечно, если они, со своей стороны, соблюдают установленное законом время тишины.
Есть пример, когда девушка въезжала в новую квартиру и решила организовать в ней полный ремонт. Она повесила в подъезде объявление:”Уважаемые соседи! В квартире номер 12 ведутся ремонтные работы. Заранее прошу прощения за шум днем. Обещаю соблюдать законы о тишине. По любым вопросам можете звонить мне. Номер телефона.” Обозначила сразу, мол, прошу понять и простить. Жильцы оценили ее обращение, вошли в положение и жалоб от них не поступало.
Бывают еще случаи также связанные с ремонтом: в соседней квартире маленькие дети, которые днем не могут спать из-за шума. Обговорив со строителями временные рамки дневного сна, можно по-хорошему договориться чтобы в это время они выполняли тихую часть работ.
В наше время распространены чаты жильцов, куда всегда можно написать либо о предстоящем шуме, извинившись заранее. Либо сообща найти нарушителя общественного правопорядка и даже собрать группу недовольных соседей для визита и разговора с ним.
Со скольки можно шуметь?
По сути, выполнять отделочные работы разрешено в любое удобное владельцу время. Ограничения касаются только операций, вызывающих шум. То есть, сверлить, пилить, долбить, забивать нужно только по графику. В Украине его регламентируют два документа:
-
ст.24 ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия…». Неофициально его называют закон о шуме;
-
п.9 Правил пользования помещениями жилых сооружений.
Согласно этим нормам, если вы затеяли ремонт в квартире, разрешённое время будет следующим: с 8.00 до 21.00.
Многим известны другие временные границы: с 8.00 и до 22.00. Запрет на шум после 10 вечера касается:
-
громких разговоров и криков, пения;
-
включения средств воспроизведения музыки на высокой громкости;
-
использования средств, усиливающих голос, звук;
-
применения пиротехники;
-
включения громкой бытовой техники (например, пылесоса, стиральной машины).
Измерение уровня шума
Итак, максимальные показатели известны. Как определить уровень шума? Как понять, что он превышает норму? В каждом доме найдутся слишком «чуткие» соседи, готовые вызвать полицию, услышав за стеной разговор чуть громче шепота. Или наоборот, живут люди, которых слышно на несколько этажей — и они не реагируют на замечания соседей.
Чтобы процесс выглядел согласовано, необходимо использовать специализированный шумоизмерительный прибор. Естественно, это специфическое оборудование. Поэтому понадобится привлекать соответствующую службу. Если не хочется заниматься этой волокитой и платить деньги, можно руководствоваться следующей сравнительной таблицей (все показатели — в дбА):
То есть, если соседи за стеной разговаривают настолько громко, что буквально каждое слово можно расслышать — это уже нарушение норм. Громкая музыка в выходные и вечерне-ночное время, шум застолья, включение громкой техники, строительно-ремонтные работы — все это примеры нарушений, за которые предусмотрена ответственность.
Закон о ремонте квартир
- Пп.7.10 Правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме. Закон вступил в силу от 21.05.2013, постановление No 399. По данному закону в рабочие дни (не должны быть выходными или праздничными) ремонтные работы квартиры допускаются в интервале с 9:00 до 19:00. В период с 19:01 до 7:00 запрещены любые шумные действия свыше уровня шума в 40 Дб https://centr.minsk.gov.by/sfery-deyatelnosti/zakonnost-i-pravoporyadok/pravookhranitelnye-organy/prokuratura-tsentralnogo-rajona-g-minska/4545-zakon-o-tishine
- Закон гласит, что запрещено выполнять работы по ремонту в выходные или праздничные дни https://centr.minsk.gov.by/sfery-deyatelnosti/zakonnost-i-pravoporyadok/pravookhranitelnye-organy/prokuratura-tsentralnogo-rajona-g-minska/4545-zakon-o-tishine
- Нарушение данных правил пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме предусматривает ведёт за собой административное нарушение в соответствии согласно ч.1 статьей 21.16 кодекса об административных правонарушениях РБ. Заполнять и подписывать акт о нарушении имеют право составлять работники внутренних дел и даже сотрудники ЖКХ.
Действия, нарушающие тишину и покой граждан:
- использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления на повышенной громкости,
- крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах,
- шумные земляные, строительные, разгрузочно-погрузочные и иные виды работ с применением механических средств и технических устройств.
Когда нельзя шуметь. Здесь система посложнее, чем в Москве.
«Громкое использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления» нужно прекращать с 21:00 до 08:00 и с 13:00 до 15:00 в рабочие дни, а также с 22:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00 в выходные дни.
«Кричать, свистеть, петь, играть на музыкальных инструментах», а также проводить «шумные земляные, строительные, разгрузочно-погрузочные и иные виды работ» нельзя с 21:00 до 08:00 по будням и с 22:00 до 10:00 по выходным.
Время проведения строительных и ремонтных работ в многоквартирном доме также зависит от постановки дома на кадастровый учёт.
Если это произошло не более 6 месяцев (полугода) назад, прерывать работы нужно с 21:00 до 08:00 и с 13:00 до 15:00 в рабочие дни, а также с 22:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00 в выходные.
Если прошло больше 6 месяцев, тогда ремонт надо прекращать с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00 по будням, с 19:00 до 10:00 и с 11:00 до 15:00 в субботу. Полный запрет на ремонт и строительство ждёт вас по воскресеньям и в нерабочие праздничные дни.
Какова ответственность. За первое нарушение — предупреждение или штраф:
- для граждан — от 1000 до 3000 рублей;
- для должностных лиц — от 5000 до 10 000 рублей;
- для юрлиц — от 20 000 до 50 000 рублей.
Второе нарушение в течение года влечет выплату штрафа:
- для граждан — 4000 рублей;
- для должностных лиц — от 15 000 до 30 000 рублей;
- для юрлиц — от 60 000 до 80 000 рублей.
За третье и последующие нарушения в течение года сумма штрафа ещё выше:
- для граждан — 5000 рублей;
- для должностных лиц — 50 000 рублей;
- для юрлиц — от 100 000 до 150 000 рублей.