Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько берут риелторы за свои услуги и что входит в их обязанности». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В отличие от вторичного рынка, при покупке новостройки с клиента не берут комиссию за сделку — она уже включена в стоимость квартиры. Однако, как правило, за сопровождение сделки и регистрацию договора долевого участия (ДДУ) придется доплатить вне зависимости от того, выбрали вы покупку у застройщика или у риелтора, говорит Доброхотова. По ее словам, комиссия агентства (по договору о возмездном оказании услуг) может быть разной, в среднем это около 30 тыс. руб.
Особенности покупки новостройки через риелтора
В работе с риелтором при покупке квартиры в новостройках есть свои особенности. Обычно новостройки реализуются риелторскими агентствами, привлеченными на эксклюзивной или коэксклюзивной основе. Во втором случае на застройщика работают на равных условиях сразу несколько компаний. Острая конкуренция стимулирует как менеджеров, так и руководителей отделов продаж, и в результате застройщик получает высоко мотивированных продавцов.
Основные плюсы при таком взаимодействии:
- большой выбор. Риелторское агентство работает с десятками объектов. Если клиент не может определиться, какая квартира ему нужна, брокер поможет выбрать проект, планировку;
- экономия времени. При работе с риелтором вам не потребуется просматривать многочисленные проекты девелоперов, обзванивать и выезжать на каждый подходящий. Брокер должен по запросу предоставить вам шорт-лист жилых комплексов согласно вашим параметрам;
- интересы покупателя. Риелтор не заинтересован продать квартиру в конкретном жилом комплексе или определенной компании, поэтому при выборе квартиры в новостройке он выступает на стороне покупателя;
- ипотека. Агентство недвижимости может отправить заявку практически во все банки и затем помочь клиенту выбрать максимально выгодную для него ипотечную программу. Это особенно важно для тех, кто еще не определился, какой именно жилой комплекс рассматривать для покупки квартиры;
- сложные сделки. Риелтор может провести сложную многоступенчатую сделку. Например, для покупки новой квартиры необходимо сначала продать старое жилье.
В работе с риелторским агентством есть и минусы:
- дополнительные услуги. Часто риелторы оказывают различные услуги по оформлению документов, ипотеки и т. д. за дополнительную плату. Это может быть и плюсом, так как у некоторых застройщиков нет таких услуг;
- неквалифицированные специалисты. Всегда есть риск столкнуться с брокером низкой квалификации. Таких специалистов можно встретить в любых сферах услуг. Менеджер по продажам со стороны застройщика полностью ведет сделку, для него не имеет значения, пришел клиент с агентом или по рекламному каналу. Даже если агент окажется недостаточно квалифицированным, менеджер по продажам застройщика поможет с подбором объекта и возьмет на себя оформление сделки, считает коммерческий директор МосТУ Группы «Эталон» Василий Фетисов.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
Что входит в обязанности риелтора
Любая работа риелтора должна начинаться с консультации, на которой он поймёт, какие услуги требуются клиенту. Перечень обязанностей бывает абсолютно разный. Если собственник решает продать недвижимость, то риелтор может:
- сравнить цены на рынке среди похожих объектов и определить оптимальную стоимость;
- заняться поиском потенциальных покупателей;
- продвигать квартиру на сервисах по продаже недвижимости;
- организовывать просмотры квартиры;
- проводить переговоры с заинтересованными покупателями;
- консультировать в процессе проведения сделки.
Если клиент решает приобрести недвижимость, то риелторские услуги ему тоже пригодятся. В перечень услуг в этом случае входят:
- сравнение различных предложений рынка;
- подбор вариантов, подходящих под запросы;
- организация просмотра квартир;
- переговоры и общение с собственником (в том числе и торг);
- подбор лучших вариантов по ипотеке, помощь в подаче заявки на ипотеку;
- консультации во время сделки.
Как не попасться мошенникам
Риелтор — профессия, которую часто связывают с мошенничеством. На практике действительно существуют случаи, когда клиенты «остаются с носом» из-за того, что невнимательно читают договор (или вовсе его не заключают). Как избежать неприятных ситуаций и потерянных денег?
Если собственник решает обратиться к частному риелтору или небольшому агентству, стоит прочитать отзывы и найти истории уже выполненных сделок — причём не на официальном сайте, а в независимых источниках. Далее — внимательно изучить смету и план работ. Хороший специалист подробно опишет каждый этап, укажет сроки, а также упомянет конкретные инструменты, которые будет использовать в работе.
Кроме этого, полезно узнать, какую среднюю комиссию получают риелторы в конкретном регионе. Плохой знак — слишком сильно заниженная или завышенная стоимость.
Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»
На рынке новостроек без риелтора не обойтись — у бригадира на стройке квартиру купить невозможно. Так что девелопер либо создает свое подразделение по реализации жилья, либо договаривается с агентством недвижимости. Как поясняет Никита Орлов (АН LIANA, «Мегаполис-Сервис»), при продаже новостроек в Москве действует стандартная схема, когда вознаграждение риелтору выплачивает застройщик, а не клиент. Комиссия при продаже квартиры в новостройке бизнес-класса составляет 1%, а в сегментах эконом и комфорт – 2-3%. Если новостройка расположена на территории Московской области, то размер комиссионных может составлять до 5%.
Например, в подмосковном Орехово-Зуево, по данным Елены Танаевой, генерального директора ООО «АН «Мегаполис-Сервис» (г. Орехово-Зуево), практикуются комиссии порядка 2-3%, а один из застройщиков города вообще выплачивает риелторам фиксированную комиссию в 25 тыс. руб.
Покупатель со своей стороны тоже платит агентам – за сопровождение сделки и оформление собственности. По информации Марии Литинецкой («Метриум Групп»), это 1-1,5% (чаще 1%) от стоимости договора. Сумма может составить 70 — 150 тыс. руб., уточняет Марина Пиатрович, руководитель отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья».
В каждом проекте встречаются свои правила оплаты риелторских услуг, разъясняет Литинецкая. У кого-то в 1% входит также сумма за бронь квартиры, которая потом включается в ее стоимость. Кто-то предлагает фиксированную цену за сопровождение сделки, вне зависимости от бюджета покупки.
Зачастую покупатели новостроек воспринимают риелтора как посредника и предполагают дополнительные денежные затраты, замечает Оксана Вражнова («МИЭЛЬ»). Но это неверно: стоимость метров и у застройщиков, и у риелторов одинаковая. Иногда клиенты думают, что у застройщика проще получить скидку или увеличить ее размер, но и это заблуждение. Когда застройщик предоставляет скидку, то ее получают и клиенты брокера, и клиенты застройщика. Иногда у риелтора скидка может быть больше — за счет части комиссии, которую ему выплачивает застройщик.
Об услугах риелтора, за которые платит покупатель новостройки, подробно рассказывают в пресс-службе компании «ИНТЕКО». Обычно клиенту предоставляется персональный менеджер, который помогает найти вариант, выбирает удобный способ оплаты. Если речь идет о кредите — посоветует банк с подходящими условиями. Но главное на начальном этапе – заключить договор резервирования, гарантирующий, что выбранную квартиру не купит кто-то другой.
Затем между клиентом и застройщиком заключается договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует подписание, готовит документы для регистрации ДДУ в Росреестре, проводит их правовую экспертизу (в документах могут быть недочеты, разночтения), представляет интересы клиента в органе, осуществляющем госрегистрацию. Наконец, зарегистрированный договор передает покупателю.
После сдачи дома риелтор помогает зарегистрировать право собственности. Во всех случаях он действует от имени клиента на основании договора на возмездное оказание услуг и нотариально заверенной доверенности.
Плюсы и минусы покупки квартиры через риэлторское агентство
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Платим риелтору как, сколько и за что
Во-вторых, покупатель рискует гораздо больше продавца. Если с документами что-то не в порядке, и сделка будет признана недействительной, и именно он останется без крыши над головой и без копейки! Конечно, суд вынесет решение в его пользу, но 10 тысяч рублей в месяц никого не спасут. Кроме того, прежние хозяева могут медлить с физическим освобождением квартиры и с выпиской. На самом деле опасностей довольно много — все перечислять не будем. Главное, что без скрупулезной работы юриста и утонченной дипломатии риелтора здесь не справиться. Без агентства никуда. Вывод: платить должен покупатель.
В общем, способы оплат услуг риелтора бывают разными. Но вы, наверное, хотите задать самый сакраментальный вопрос: «Так сколько?» Отвечаем: в среднем от 3 до 6% от стоимости недвижимости, если агентство устанавливает процентную ставку, но в любом случае не менее 30 тыс. рублей.
Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»
При покупке первичного жилья услуги риелтора понадобятся в любом случае, поскольку у рабочих на стройке квартиру не купишь. Поэтому застройщики либо создают свое подразделение по продаже недвижимости, либо договариваются с риелторским агентством. Никита Орлов рассказывает, что при реализации московских новостроек действует стандартная схема, когда услуги риелтора оплачивает девелопер, а не клиент. При продаже лота бизнес-класса вознаграждение риелтора составляет 1%, массового сегмента (классов эконом и комфорт) – 2-3%. При продаже квартир в новостройках, расположенных в Подмосковье, комиссия может доходить до 5%.
Со своей стороны покупатель оплачивает услуги сопровождения сделки и оформления собственности. Как говорит Мария Литинецкая, комиссия в этом случае составляет 1-1,5% (как правило, 1%) от суммы сделки. По данным руководителя отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья» Марины Пиатрович, вознаграждение составляет от 70 до 150 тысяч рублей.
Мария Литинецкая поясняет, что в каждом проекте действуют свои правила оплаты услуг риелторов: где-то в 1% может входить и сумма за бронь квартиры, которую потом включают в ее стоимость, где-то размер оплаты за сопровождение сделки – фиксированный, независимо от ее суммы.
По словам Оксаны Вражновой, как правило, покупатели первичных квартир считают, что риелтор – посредник, чьи услуги предполагают дополнительные затраты. Однако это не так: стоимость жилплощади у риелторов и застройщиков одинаковая. Некоторые покупатели думают, что с застройщиком проще договориться о дисконте и увеличить его размер, но это также заблуждение. Скидка от девелопера распространяется и на клиентов агентств недвижимости, и на клиентов строительной компании. Иногда у брокера скидка бывает больше – за счет комиссии, которую он получает от застройщика.
В пресс-службе компании «ИНТЕКО» подробно рассказали об услугах риелторов, которые оплачивает покупатель новостройки. Зачастую с клиентом работает персональный менеджер, который помогает подобрать подходящий вариант, удобный способ оплаты, при необходимости, оформить ипотеку, посоветует банк с наиболее выгодными условиями. На начальном этапе главным становится заключить договор резервирования, который гарантирует, что квартиру не продадут другому человеку.
Далее покупатель и застройщик подписывают договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует заключение договора, подготавливает документы, чтобы зарегистрировать ДДУ в Росреестре, проверяет документы на предмет недочетов и разночтений, представляет интересы покупателя в Росреестре. Наконец, клиент получает зарегистрированный договор.
Когда дом ввели в эксплуатацию, риелтор помогает в регистрации права собственности. Он действует от имени покупателя на основании доверенности, заверенной нотариусом, и заключенного с клиентом договора.
Что входит в обязанности агента по недвижимости
В риэлтерское агентство, как правило, обращаются для того, чтобы подобрать оптимальный вариант покупки недвижимости или же в случае, если необходима помощь при продаже квартиры как можно быстрее.
Риелтор имеет такую прямую обязанность, как подобрать своему клиенту самый подходящий вариант с учётом всех требований, пожеланий и бюджета клиента.
С работой агентства связано множество нюансов, а также в его обязанности входит подбор квартиры.
Рассмотрим основные обязанности риелтора:
- поиск квартиры – в данном случае риелтор анализирует рынок, подбирает квартиру исходя из пожеланий и бюджета клиентов;
- проверка юридической чистоты объекта – риелтор проверяет достоверность документации на квартиру;
- налаживает контакт с собственником жилья – договаривается о просмотре квартире и о встрече с собственником;
- подготовка пакета документов для оформления договора купли-продажи квартиры;
- дополнительные услуги. К примеру, помощь риелтора в процессе подготовки документации, сбора и поисков банка, если гражданин берёт квартиру в ипотеку.
Сколько платить риэлтору при продаже квартиры
Представьте себе, что вы не получали жилье задаром от государства в процессе приватизации или вам не упало на голову нежданное приятное наследство. Наоборот, в свое время, вы собрались с силами, преодолели страхи и принципы и взяли ипотеку, которую исправно погашали, доедая последнюю пачку доширака. А возможно использовали матерински капитал и т.д..
В общем, приобрели недвижимость не за красивые глазки и пришла пора переезда, покупки более просторной жилплощади и здесь появляется риэлтор, который убеждает вас, что без него ну никак!
Он объясняет вам, что он профи, сэкономит время, продаст дороже, возьмет на себя рутинную работа по рекламе, организации просмотров, вы только успевайте открывать калитку, впуская потенциальных покупателей!
Вы поддаетесь на уговоры и у вас возникает закономерный вопрос: сколько платить риэлтору за продажу квартиры? Наверное всему есть пределы и на какие-то параметры необходимо ориентироваться. Например, хотя бы на объем работ или обычаи рынка недвижимости? Давайте выясним!
Что входит в услуги риэлтора
Главная обязанность риэлтора – это учет пожеланий и просьб своего клиента в отношении покупаемой/продаваемой квартиры. Например, если за помощью обратится Покупатель, специалист:
- Обсудит со своим клиентом, какую недвижимость тот хотел бы приобрести (ее технические характеристики, месторасположение, инфраструктура окружающего района и пр.).
- Продумает и выберет все подходящие варианты, проведя ряд аналитических действий (сюда входит анализ цен, анализ предложений рынка недвижимости, работа с информационной базой, проверка достоверности сведений о Продавцах и квартирах).
- Обзвонит потенциальных Продавцов или свяжется с ними иными доступными способами, чтобы договориться об осмотре жилых помещений и обсуждении всех нюансов.
- После выбора конкретного предложения – поможет Покупателю собрать необходимую документацию и проверить документацию, предоставляемую Продавцом.
- Займется разрешением всех юридических и правовых вопросов вплоть до того момента, пока стороны не подпишут договор купли-продажи квартиры, не проведут взаиморасчеты и не перерегистрируют переход права собственности в Росреестре.
Если за риэлторским сопровождением обратится Продавец, специалист будет действовать примерно в том же ключе. Единственная разница – в случае продажи риэлтор займется не мониторингом имеющихся предложений, а распространением рекламы о квартире.
Некоторые риэлторы также заявляют, что они могут заняться передачей денег (например, уплатить второй стороне задаток, внести средства по основному договору купли-продажи и пр.). Чтобы обезопасить себя и свои сбережения, участникам сделки рекомендуется самостоятельно участвовать во всех денежных операциях, а не передавать это дело в руки риэлторов, доверенных представителей и иных 3-их лиц.
Сколько в среднем составляет комиссия и от чего она зависит?
Итак, рассмотрим подробнее сколько стоит работа агента по продаже недвижимости. Некоторые риэлторы берут фиксированную плату, которая прописана в договоре, а некоторые берут процент, который в среднем составляет 2,5% от стоимости квартиры, но не более 6%. Уровень процента за покупку жилья выше, чем за его продажу. Это обосновано тем, что для покупки специалист просматривает множество вариантов, и ему нужно тщательно проверить документы, убедившись в юридической чистоте сделки.
Существует так же смешанный тип оплаты услуг при продаже недвижимости – когда риэлтор получает оговоренный процент от покупки и подготовки необходимых бумаг, а за оформление дополнительных документов (приватизация, раздел, представительство в суде и прочее) назначает фиксированную сумму.
ВАЖНО: На этапе заключения договора обсудите, какой объем работы требуется в вашем случае. Чтобы избежать проблем в дальнейшем – пропишите стоимость необходимых работ и ваш гонорар риэлтору/фирме.
Единого тарифа на услуги нет, поэтому следует обозначить, что влияет на её стоимость:
- Стаж и опыт специалиста – чем выше эти факторы, тем дороже обойдутся услуги риэлтора. Молодые специалисты берут минимальную оплату за свой труд.
- Услуги агентства стоят дороже, чем обращение к частному специалисту.
- Стоимость покупаемой квартиры. Услуги покупки элитного жилья, обойдутся покупателю дороже.
- Перечень дополнительных услуг для клиента.
- Скачать бланк договора на оказание риэлтерских услуг
- Скачать образец договора на оказание риэлтерских услуг
Ответственность агентства и титульное страхование
Прежде всего стоит сказать, что каждый риелтор представляет своего клиента и защищает его интересы и права при продаже квартиры. В большинстве случаев агент по недвижимости указывает в договоре с клиентом, что он не несёт ответственности и не является гарантом.
Согласно законодательству Российской Федерации любая сделка может быть оспорена в ходе свадебного разбирательства при подаче искового заявления.
Покупатель недвижимости рискует своими деньгами, а продавец имуществом. Государство также не предоставляет никаких страховых компенсаций в случае, если покупатель попался на мошеннические схемы.
Для того чтобы не попасть в ловушку, стоит проработать все варианты рисков и перестраховаться:
- обращаться только к проверенным специалистам. Хороший риелтор умеет отличать «чёрную» квартиру от хорошей. Как показывает практика, он дорожит своим именем.
- титульное страхование – это не самая дешёвая услуга (в среднем, она составляет от 0,2-0,4% от стоимости квартиры) и являет собой страховку сроком на один год.
Сколько стоят услуги риэлтора за продажу квартиры?
Есть ряд доводов, руководствуясь которыми, собственники квартир принимают решение не заниматься продажей недвижимости самостоятельно, а обратиться к риэлтору:
- Экономия личного времени и собственных нервов;
- Недостаток личного опыта и навыков, необходимых для осуществления сделки с недвижимостью;
- Грамотная организация продажи квартиры: от презентации до подписания договора;
- Гарантия надежности сделки;
- Консультации на каждом этапе сделки.
Зачастую единственной причиной, по которой люди сомневаются, стоит ли обращаться к риэлтору, является необходимость оплачивать услуги последнего.
Так происходит потому, что:
- Немало самостоятельно проведенных сделок совершаются по неадекватной рынку цене;
- Неопытный продавец может стать жертвой мошенников.
Стоимость услуг риэлтора в каждом отдельно взятом агентстве недвижимости вычисляется в индивидуальном порядке.
Она может быть фиксированной (такой вариант распространен, когда стоимость квартиры невелика), а может зависеть от ряда факторов и составлять некий процент от стоимости продаваемой квартиры.
Стоимость услуг формируется исходя из:
- Сложности сделки: наличия альтернативных сделок и «цепочек»;
- Состояния и месторасположения продаваемого объекта недвижимости;
- Необходимости совершения дополнительных операций, связанных с продажей квартиры. Например, согласование неузаконенных перепланировок.
В некоторых случаях играет роль и уровень компетентности риэлтора, а также сегмент рынка, в котором работает выбранное клиентом агентство недвижимости. Некоторые риэлторы специализируются исключительно на элитном жилье, соответственно, стоимость их услуг обойдется дороже.
Цена за оказываемые специалистом по недвижимости услуги по продажи квартиры в обязательном порядке должна быть зафиксирована в заключаемом договоре на оказание услуг.