Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обязанности оператора пульта централизованной охраны». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При составлении обязанностей оператора пульта централизованной охраны следует указывать все полномочия такого работника. Его действия должны быть подробно регламентированы для каждой рабочей ситуации. Конкретные обязанности необходимо отражать в трудовом договоре или приложении к нему.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности:
- Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану.
- Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции.
- Заполнение журнала приема и сдачи смены.
- Контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
- Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений.
- Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны.
- Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.
- При заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов).
- Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе.
- Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
- Во время работы у пультов запрещается заниматься деятельностью, не связанной со службой, и пользоваться в личных целях теле- и радиоаппаратурой, предназначенной для работы
Требования:
Оператор обязан:
- Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность предприятия.
- Знать устройство диспетчерского пульта и уметь им пользоваться.
- Знать порядок организации оперативной связи.
- Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир).
- Знать порядок ведения служебной документации.
- Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.
- Вести табельный учёт рабочего времени персонала дежурной смены.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Сотрудник пультовой охраны должен знать: — нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность; — правила пользования современными техническими средствами охраннопожарной сигнализации; — порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание пультовой охраны; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты; — [вписать нужное]. 1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества]. 2. Должностные обязанности работника На сотрудника пультовой охраны возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Контроль получения сигналов постановки и снятия с охраны объектов. 2.2. Осуществление контроля за обязательной и своевременной сдачей охраняемого объекта на пульт централизованного наблюдения. 2.3.
Инструкция для операторов пульта охраны
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав. 3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. 3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.5. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. 4. Ответственность работника Сотрудник пультовой охраны несет ответственность: 4.1. За обеспечение работоспособности технических средств охраны. 4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. 4.3.
Если попробовать в двух словах объяснить суть ПЦН, то это – технические устройства, установленные в пункте централизованного наблюдения, основной функциональной задачей которых, является прием сигнала тревоги от приборов, установленных на объекте охраны.
Информация о срабатывании тревожного сигнала, практически мгновенно, поступает на пульт охраны. Факт тут же фиксируется в специальном банке данных, после чего, становится доступным оператору пульта наблюдения. Оператор, в свою очередь, в тот же момент передаёт её охранной группе, которая будет выезжать по адресу срабатывания сигнализации. Также оператор, сообщает адрес объекта и его точное описание.
Задача группы, по прибытии на место, блокировать объект, выяснить причины срабатывания сигнализации. Задержать злоумышленников, если таковые будут обнаружены в ходе проверки территории охраняемого объекта.
ЧТО ТАКОЕ ПУЛЬТОВАЯ ОХРАНА
Несмотря на то, что один без другого они практически не встречаются, – это не одно и то же.
Под ПЦН понимают комплекс технических средств и штат сотрудников для организации централизованного наблюдения за состоянием объектовых систем сигнализацией клиентов пульта.
Если сюда добавить структуру, осуществляющую реагирование на поступающие на ПЦН тревожные сообщения, то мы получим ПЦО. На практике же когда говорят о централизованной охране подразумевают второе.
Следует пояснить разницу между дежурным и оператором. Оператор осуществляет контроль за извещениями, поступающими от технических средств охраны, а дежурный руководит действиями групп реагирования, которые осуществляют выезд на объекты по сигналу тревоги для проверки причин срабатывания сигнализации и принятия соответствующих мер.
На практике операторы могут выполнять функции дежурных и наоборот. Иногда эти должности совмещаются, особенно на небольших охранных предприятиях (вневедомственной охраны или ЧОП).
Обязанности оператора пульта централизованной охраны: суть документа
При составлении обязанностей оператора пульта централизованной охраны следует указывать все полномочия такого работника. Его действия должны быть подробно регламентированы для каждой рабочей ситуации. Конкретные обязанности необходимо отражать в трудовом договоре или приложении к нему.
Так, основные обязанности, которые обязательно должны быть отражены в соглашении с работником, следует рассмотреть подробнее:
- Обязанности данного работника включают сроки реагирования на вызовы сигнализации;
- Обязанности заключаются в постоянном нахождении на рабочем месте в течение рабочего дня. Это определяется в соответствии с распорядком трудового времени в организации;
- В числе обязанностей нужно выделить немедленное сообщение о сработке группе быстрого реагирования, сообщение такой группе адреса срабатывания сигнализации и сути происшествия;
- Среди обязанностей указывается необходимость бережно относиться к имуществу работодателя, незамедлительно сообщать о поломках техники.
ВАЖНО! Только при письменном отражении обязанностей, работодатель вправе требовать их исполнения от оператора. Если тех или иных обязанностей в документах нет, настаивать на их исполнении руководство не сможет.
1.1. Сотрудник пультовой охраны относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность сотрудника пультовой охраны принимается лицо, имеющее [указать образование, специальную подготовку], стаж работы [вписать нужное].
1.3. Сотрудник пультовой охраны принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].
1.4. Сотрудник пультовой охраны должен знать:
— нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность;
— правила пользования современными техническими средствами охраннопожарной сигнализации;
— порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание пультовой охраны;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
пункт централизованной охраны (ПЦО)
пункт централизованной охраны (ПЦО) : Удаленный центр приема извещений, предназначенный для централизованной охраны ряда рассредоточенных объектов с помощью пульта централизованного наблюдения (ПЦН) и обеспечивающий оперативный выезд групп задержания на охраняемый объект при поступлении с него извещений о срабатывании сигнализации.
В зависимости от характеристик ОО (протяженность, количество помещений, этажность и т.п.) и величины материальных ценностей, размещенных на объекте, его охрана может быть реализована посредством одного или нескольких шлейфов сигнализации. В том случае, если структура охраны объекта включает несколько шлейфов, размещенных таким образом, что при проникновении на ОО нарушителя и движении к материальным ценностям, ему необходимо преодолеть несколько охраняемых зон, контролируемых различными шлейфами с выходами на отдельные номера ПЦН, охрану следует рассматривать как многорубежную. Таким образом, шлейф или совокупность шлейфов, контролирующих охраняемые зоны на пути движения нарушителя к материальным ценностям ОО и имеющих выход на отдельный номер ПЦН, называется рубежом сигнализации, а совокупность охраняемых зон, контролируемых рубежом сигнализации, представляет собой рубеж охраны.
пункт централизованной охраны (ПЦО): Удаленный центр приема извещений, предназначенный для централизованной охраны ряда рассредоточенных объектов с помощью пульта централизованного наблюдения (ПЦН) и обеспечивающий оперативный выезд групп задержания на охраняемый объект при поступлении с него извещений о срабатывании сигнализации.
1.21. Пункт централизованной охраны (ПЦО): структурное подразделение отдела (отделения) вневедомственной охраны, осуществляющее централизованную охрану объектов с помощью ПЦН и обеспечивающее оперативный выезд групп задержания на охраняемый объект при поступлении с него извещений о срабатывании сигнализации.
3.10 пункт централизованной охраны (ПЦО): По ГОСТ Р 50775.
Где можно выучиться профессии оператор?
В большинстве своем для того, чтобы работать по специальности необходимо иметь профильное образование. И поскольку есть множество направлений деятельности в данной категории, то вариантов мест обучения также много.
Так, операторов могут готовить в училищах, колледжах и техникумах. В зависимости от профиля и уровня ранее полученного образования продолжительность обучения может варьироваться от одного года до трех лет. Также операторов готовят в институтах и академиях, где срок обучения составляет 4-6 лет.
С начальным профессиональным образованием специалист может работать:
- на должности, которая требует навыков по обработке и систематизации статистических и электронных данных;
- на должности, которая предполагает наличие навыков по управлению простыми процессами производства.
Наличие же среднего специального образования дает более широкие возможности. Занимаемые должности не только имеют обширный спектр задач, но и предполагают ответственность. При этом, операторы могут рассчитывать на дальнейший карьерный рост и профессиональные перспективы.
И, конечно, операторы, которые имеют высшее профильное образование, могут рассчитывать на руководящие позиции, большие перспективы и высокий уровень заработной платы.
Если же оператор хочет повысить уровень своих знаний и мастерства, ему необходимо пройти повышение квалификации, которое проводится на специальных курсах. Кроме того, профессиональному развитию также способствуют различные тренинги и семинары.
4.5.1 Старший инспектор-инженер ПЦО подчиняется непосредственно начальнику ПЦО, является руководителем инженерно-технического персонала пункта.
4.5.2 Старший инспектор-инженер ПЦО несет персональную ответственность за:
— бесперебойную работу ТСО, средств видеозвукозаписи, радио- и проводной связи;
— выполнение планов регламентного обслуживания аппаратуры СПИ;
— соблюдение правил техники безопасности ИТР и электромонтерами ПЦО при выполнении монтажных, регламентных и ремонтных работ.
4.5.3 Старший инспектор-инженер ПЦО обязан:
— знать нормативные акты, регламентирующие деятельность ПЦО по охране объектов (квартир), подключенных к СПИ;
— в совершенстве знать технические средства, используемые для централизованной охраны объектов, радио- и телефонной связи, звукозаписи, измерительную аппаратуру и т.д.;
— планировать и руководить работой инженеров и электромонтеров ПЦО по поддержанию в исправном состоянии СПИ и аппаратуры оперативной связи;
— при возникновении неисправностей СПИ и средств связи немедленно принимать меры по их восстановлению;
— организовывать техническую учебу персонала ПЦО;
— своевременно подавать заявки в отдел развития городской телефонной сети (ГТС) на кроссировку подключенных к ПЦО объектов, фиксировать случаи неисправностей линий связи и через руководство ГТС обеспечивать их ремонт в кратчайшие сроки;
— организовывать учет сигналов «Тревога», поступающих в ПЦО, анализировать причины ложных срабатываний, разрабатывать мероприятия по снижению их количества;
— готовить заявки на необходимую аппаратуру, измерительные приборы и эксплуатационные материалы;
— ежедневно участвовать в производственных инструктажах электромонтеров ПЦО, определять объемы и места производства работ по проведению технического обслуживания и ремонта аппаратуры СПИ, выяснять и принимать меры по устранению причин срабатывания ТСО и не взятия объектов (квартир) под охрану, организовывать выполнение неотложных заявленных работ;
— во время отсутствия начальника ПЦО лично проводить инструктажи ДПУ и электромонтеров ПЦО перед заступлением их на смену;
— вести контроль свободной и задействованной емкости СПИ, своевременно уведомлять узлы связи о снятии кроссировки;
— составлять графики выполнения регламентных работ по обслуживанию аппаратуры ПЦО;
— организовывать ведение эксплуатационно-технической документации ПЦО;
— при отсутствии начальника ПЦО выполнять его функции.
4.6.1 Инженер ПЦО подчиняется начальнику ПЦО, старшему инспектору-инженеру ПЦО, является непосредственным руководителем электромонтеров ПЦО и организует работу ДПУ.
4.6.2 Инженер ПЦО несет персональную ответственность за:
— организацию всех мероприятий по установке, эксплуатационному обслуживанию и ремонту аппаратуры ПЦО;
— правильное ведение технической документации в ПЦО.
4.6.3 Инженер ПЦО обязан:
— в совершенстве знать всю используемую в ПЦО аппаратуру;
— в совершенстве знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих деятельность ПЦО;
— знать порядок операций и действий на пультовой аппаратуре во всех режимах ее работы для любых видов охранной сигнализации;
— лично контролировать ремонт эксплуатируемой в ПЦО аппаратуры и выполнение монтажных работ по увеличению задействованной емкости систем;
— вести учет и анализ ложных срабатываний ТСО, не взятий объектов (квартир) под охрану в ПЦО;
— разрабатывать, мероприятия по снижению ложных срабатываний сигнализации и не взятий объектов (квартир) под охрану в ПЦО;
— вести служебную переписку с предприятиями связи и электроснабжения;
— контролировать и принимать меры по своевременному проведению кроссировочных работ на кроссах АТС;
— вести претензионную работу по аппаратуре ПЦО;
— инструктировать дежурных и электромонтеров ПЦО по правилам техники безопасности;
— знать порядок организации оперативной связи;
— ежедневно проверять соответствие сведений, содержащихся в распечатке контрольно-регистрирующего устройства, с записями ДПУ в контрольных листах;
— в случае производственной необходимости выполнять обязанности старшего инспектора-инженера ПЦО.
4.9.1 Электромонтер ПЦО подчиняется начальнику ПЦО, старшему инспектору-инженеру ПЦО, а в оперативном отношении — дежурному ПЦО.
4.9.2 Электромонтер ПЦО отвечает за эксплуатационное обслуживание закрепленной за ним аппаратуры и поддержание ее в исправном состоянии.
4.9.3 Электромонтер ПЦО обязан:
— знать в совершенстве закрепленную за ним аппаратуру и средства измерений, методы выявления и оперативного устранения неисправностей;
— знать порядок кроссировки объектов и квартир на АТС;
— проверять ежедневно работоспособность СПИ, средств видео- и звукозаписи, проводной и радиосвязи, контрольно-регистрирующих устройств и источников резервного электропитания, обеспечивая их бесперебойную работу;
— проводить своевременно корректировку показаний электронных часов, используемых в работе ПЦО. (Допускается корректировка часов по сигналам точного времени.);
— устранять своевременно и качественно неисправности и повреждения ТСО, установленных в ПЦО и на АТС, при необходимости производить их ремонт;
— производить регламентное обслуживание закрепленной за ним аппаратуры согласно утвержденному плану, делая соответствующие записи в эксплуатационной документации;
— проводить систематически работу по выявлению и устранению причин ложных срабатываний ТСО;
— содержать в исправном состоянии ЗИП, вести журнал электромонтера ПЦО, в котором своевременно отражать сведения о выполненных работах и израсходованных при этом материалах и комплектующих изделиях;
— участвовать в перезакрытии объектов и квартир в вечернее и ночное время по указанию дежурного ПЦО (при отсутствии дежурных электромонтеров соответствующих служб);
— участвовать в мероприятиях, направленных на улучшение работы ПЦО;
— знать и соблюдать правила техники безопасности при монтаже, ремонте и техническом обслуживании ТСО.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности:
- Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану.
- Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции.
- Заполнение журнала приема и сдачи смены.
- Контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
- Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений.
- Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны.
- Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.
- При заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов).
- Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе.
- Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
- Во время работы у пультов запрещается заниматься деятельностью, не связанной со службой, и пользоваться в личных целях теле- и радиоаппаратурой, предназначенной для работы
Требования:
- Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность предприятия.
- Знать устройство диспетчерского пульта и уметь им пользоваться.
- Знать порядок организации оперативной связи.
- Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир).
- Знать порядок ведения служебной документации.
- Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.
- Вести табельный учёт рабочего времени персонала дежурной смены.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности:
- Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану.
- Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции.
- Заполнение журнала приема и сдачи смены.
- Контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
- Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений.
- Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны.
- Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.
- При заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов).
- Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе.
- Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
- Во время работы у пультов запрещается заниматься деятельностью, не связанной со службой, и пользоваться в личных целях теле- и радиоаппаратурой, предназначенной для работы
Требования:
- Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность предприятия.
- Знать устройство диспетчерского пульта и уметь им пользоваться.
- Знать порядок организации оперативной связи.
- Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир).
- Знать порядок ведения служебной документации.
- Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.
- Вести табельный учёт рабочего времени персонала дежурной смены.