Смело зовите администрацию и просите тыкнуть Вас носом в конституцию Российской Федерации, где чётко прописано, что покупать Вам можно, а что нельзя. Обычно на этом этапе вопрос купле продажи и разрешается. Путаница с законом происходит в связи с тем, что многие сотрудники гипермаркетов не имеют надлежащего образования (юридического) и попросту не знают, что продавать зажигалки и спички подросткам можно уже как 6 лет. Продавцы и отдел обслуживания получают небольшую зарплату, из-за чего очень бояться получить штраф (размер которого колеблется от 10 тыс. до 80 тыс. в зависимости от проступка). Кроме штрафов существует система, запрещающая находится продавцам в будущем на более высоких ступенях карьерной лестницы (менеджер и управленец) . Поэтому осторожность в деле сотрудников очень важна для их репутации и зарплаты. Если же администратор согласится с продавцом и также откажется продавать Вам зажигалку или спички, то вызывайте милицию, если у Вас есть достаточно времени для скандала.
