Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если нарушают ваши трудовые права». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие государственные служащие допускают грубые нарушения прав и интересов тех, кто к ним обратился. Более того, они могут использовать своё положение в личных целях. Поэтому и самим гражданам не надо закрывать глаза.
Жалоба на сотрудника: порядок подачи
Передача документов при подобных обстоятельствах состоит из следующих этапов:
- составление самой жалобы на имя руководителя;
- перенаправление сообщения сотрудникам трудовой инспекции, если в первый раз не было предпринято никаких мер;
- обращение в прокуратуру, если и на следующих этапах не последовало никаких разбирательств. Или если составители считают, что были приняты недостаточные меры;
- оформление документа, описание стандартной структуры.
Пока что Правительство не разработало унифицированной формы для таких обращений. Но есть информация, которая должна присутствовать вне зависимости от оснований.
Инспекторы имеют право отказаться от рассмотрения заявления, если при его оформлении допущены ошибки.
Стандартная структура описывается следующим образом:
- Подписи от каждого из заявителя.
- Дата оформления.
- Перечень приложений, которые используют и в качестве доказательств.
- Конкретные требования сотрудника, связанные с необходимостью устранить конфликт.
- Основная часть жалобы посвящена обстоятельствам, связанным с делом. Обязательно написать полное наименование руководителя с организационно-правовой формой, причину обращения и сами правонарушения, вызвавшие конфликт. Не стоит забывать о времени, когда указанные нарушения были обнаружены.
- В середине указывают наименование документа – «Жалоба».
- Шапка документа посвящена наименованию компании-руководителя. Отдельно упоминают тех лиц, от имени которых передается жалоба.
Полезные рекомендации
Прислушайтесь к нашим советам:
- не стоит бороться с хамством самостоятельно. Пишите коллективную жалобу, так у вас будет больше шансов, что обращение не оставят без внимания;
- сразу же все свои претензии излагайте письменно, устные жалобы ни к чему не приведут. Обязательно представляйте документальные подтверждения изложенных в документе фактов;
- используйте как доказательство записи разговоров, документы, показания очевидцев, записи с камер видеонаблюдения, прочее;
- постарайтесь сделать так, чтобы у вас осталось подтверждение подачи жалобы. Куда вы ее подавали, значения не имеет;
- не стоит нервничать, излагайте ситуацию спокойно, используя деловой стиль.
Куда обращаться с жалобой на сотрудника
Жалоба пишется на имя руководства организации, который обязан контролировать работу своих сотрудников. На основании нее он может уволить сотрудника, объявить ему выговор или лишить премии (данный перечень мер является примерным). В случае если он не примет меры, которые бы удовлетворили сотрудников, то жалоба подается в вышестоящие органы.
В число последних входят инстанции, в задачи которых входит контроль в области трудовых отношений. Это трудовая инспекция, прокуратура и суд.
Трудовая инспекция – это профильная инстанция, которая уполномочена вести надзор в законодательной сфере. Она должна проводить внеплановые проверки деятельности работодателя на основании обращений граждан.
В случае подачи жалобы в трудовую инспекцию ее сотрудники обязаны самостоятельно провести проверку изложенных обстоятельств и найти доказательства. В ходе проверки инспекция может привлечь работодателя и юрлицо к ответственности. При необходимости трудовые инспекторы могут выступить в качестве обвинителя в суде.
Жалоба направляется в территориальную трудовую инспекцию по местонахождению работодателя.
Суды и органы прокуратуры принимают к рассмотрению жалобы, которые связаны с нарушениями Административного или Уголовного кодекса. Например, написать коллективную жалобу на сотрудника можно в случае:
- Сексуального домогательства сотрудника (ст. 133 УК РФ).
- Публичного оскорбления достоинства (ст. 5.61 КоАП РФ).
- Умышленных действий сотрудника, повлекших за собой дисциплинарное взыскание или увольнение.
Составление и подача жалобы
Чтобы донести факт произошедшего до руководства, необходимо составить претензию. Она может направляться как сотрудником организации, так и клиентом.
Пожаловаться может не только гражданин, в отношении которого было допущено неправомерное поведение. Претензия может быть направлена любым присутствовавшим в момент конфликта работником.
Помимо жалобы может быть оформлен акт в присутствии комиссии. В нем отмечается факт некорректного поведения работника. Особенно часто данная мера применяется, если лицо прибыло на работу в состоянии алкогольного опьянения.
Жалоба оформляется в произвольной форме. Адресатом выступает руководитель организации. Документ передается ему на рассмотрение. По результату изучения жалобы выносится решение, применять или нет к работнику санкции.
Куда обращаться с жалобой на сотрудника
Жалоба пишется на имя руководства организации, который обязан контролировать работу своих сотрудников. На основании нее он может уволить сотрудника, объявить ему выговор или лишить премии (данный перечень мер является примерным). В случае если он не примет меры, которые бы удовлетворили сотрудников, то жалоба подается в вышестоящие органы.
В число последних входят инстанции, в задачи которых входит контроль в области трудовых отношений. Это трудовая инспекция, прокуратура и суд.
Трудовая инспекция – это профильная инстанция, которая уполномочена вести надзор в законодательной сфере. Она должна проводить внеплановые проверки деятельности работодателя на основании обращений граждан.
В случае подачи жалобы в трудовую инспекцию ее сотрудники обязаны самостоятельно провести проверку изложенных обстоятельств и найти доказательства. В ходе проверки инспекция может привлечь работодателя и юрлицо к ответственности. При необходимости трудовые инспекторы могут выступить в качестве обвинителя в суде.
Жалоба направляется в территориальную трудовую инспекцию по местонахождению работодателя.
Претензия к сотруднику может предъявляться в виде:
- Индивидуальной жалобы на коллегу. Подается, в случае, если оскорбление или противоправное действие было совершено в отношении одного сотрудника. Преимущество такой жалобы состоит в том, что потерпевший имеет возможность точно и лаконично описать суть претензии, четко сформулировать требования к возмещению убытков и проконтролировать разбирательство.
- Коллективной жалобы на сотрудника. Составляется при нанесении вреда со стороны коллеги группе лиц. Такие жалобы, как правило, рассматриваются быстрее индивидуальных и анонимных и имеют более эффективный результат.
- Анонимной жалобы. Жалобы без подписи подаются в случае, если потерпевший опасается за негативные последствия для себя и своих близких со стороны обидчика. Анонимки не запрещены законом, заявления без подписи рассматривается в том случае, если в деле не должны фигурировать инициалы потерпевшего: мошенничество, шантаж, удержание зарплаты и пр.
Жалоба всем коллективом
Данная бумага составляется не самостоятельно, а группой людей — коллективом. Относительно реакции руководства, можно сказать то, что групповое обращение произведёт более сильный эффект, чем одиночное, и заставит начальство задуматься. По этой же причине вышестоящее руководство будет больше склоняться на сторону подчинённых. Если организация государственная, то претензии разбирают государственные структуры, которые с особым вниманием следят за реакцией работников на действия руководителей, проводя различные проверки.
В случае оправдания жалобы руководитель будет подвинут с занимаемой должности. Поскольку коллективное обращение — редкость, такие случаи являются весомым показателем деятельности директора.
Если ещё вспомнить, что многие боятся заявить о своём недовольстве из-за страха потерять рабочее место, то это опять подтверждает тот факт, что коллективные бумаги с претензией составляются и отправляются на рассмотрение крайне редко, когда подчинённым совсем невмоготу.
- изучить вопрос о том, как настроить свою команду на успех;
- о месте отношения начальства к сотрудникам в достижении максимальной эффективности и развития организации.
Работникам, в свою очередь, нужно знать, что при составлении коллективной жалобы, шансы на успех велики, а всех сразу уволить всё равно не смогут.
Отличительные свойства данного документа
Немаловажным является, кто владелец компании, сколько руководителей организации, какое положение у подчинённого и начальника, есть ли люди, стоящие выше их или те, кто специально нанят для рассмотрения данных споров.
В последнем случае решение зависит от субъективного мнения этого человека, действия которого непонятно чем могут быть мотивированы.
Однако, как упоминалось ранее, появляться на его ход мыслей можно. Следует описать те моменты, которые наиболее ярко демонстрируют снижение эффективности деятельности профессиональной команды.
Это может произойти, когда директор:
- Давит психологически на подчинённых.
- Задерживает выплату зарплаты.
- Не считает нужным поощрить премиальными заслуживших работников.
То есть ваш посыл заключается в том, что выгоднее найти более компетентного и вежливого начальника. Люди всегда ищут выгоду, вот и предоставьте её вышестоящему начальству.
Если вы состоите на государственной службе, то должны знать о том, что перед принятием решения проводят комиссии и другие мероприятия по выяснению обстоятельств.
Помните, что не всегда ваша жалоба будет удовлетворена и тогда дела могут пойти хуже.
Как составить жалобу на руководителя
Форма документа и в этом случае остаётся произвольной. Лучше придерживаться делового стиля обращения. Тогда будет больше шансов на рассмотрение и положительный ответ. Надо проследить за тем, чтобы конкретным и полным было изложение обстоятельств дела.
Стандартно такие сообщения содержат следующие сведения:
- Наименование организации, куда направляют сведения.
- Личные сведения, связанные с заявителями. Если жалоба коллективная, то перечисляют всех представителей заинтересованной стороны.
- Описание нарушений, допущенных руководством. Обязательно наличие ссылок на законодательные акты, которые прямо связаны с нарушениями.
- Требования, выдвигаемые со стороны коллектива. Пример – погашение задолженностей и проведение проверок, увольнение руководства, и так далее.
- Список документов, которые стали приложением для жалобы.
- Дата составления с личными подписями.
- Документальное подтверждение должно быть у каждого из фактов, связанных с поведением руководства.
Особенности злодеяния
По трудовому законодательству, в частности статьям , 101 ТК РФ, все лица, находящиеся на рабочем месте имеют обязательства в виде общения в рамках этических норм корпоративного, профессионального, социального характера.
Также недопустимость оскорблений в виде унижения человеческого достоинства, вне зависимости от его нации, веры и других особенностей, прописана Конституцией Российской Федерации.
Важно! Оскорбление представителя власти, например, полицейского, проходит по уголовному законодательству. При обычном варианте используется КоАП (статья 5.61).
Оскорбить на рабочем месте может любой человек, который выше или ниже по служебной иерархии, а также постороннее лицо. Ко всем будут применены идентичные меры воздействия при одинаковых случаях. Исключением являются должностные лица, которые также имеют внутренний вариант дисциплинарных наказаний, вплоть до увольнения.
Как и куда подать коллективную жалобу на руководителя
В ситуации, когда директор управляет делом единолично, да еще и является собственником, не остается ничего другого, кроме как идти длинным путем. Начинать можно с трудовой инспекции Роструда в своем регионе. Если результат ее проверки не устроил всех членов коллектива, то продолжить борьбу и написать коллективную жалобу на руководителя можно еще и в прокуратуру.
Рекомендуем прочесть: Признание Права Собственности В Силу Приобретательной Давности
Может случиться, что и прокурорская проверка не довела дело до конца. На этом этап написания коллективных жалоб заканчивается, потому что у трудящихся останется лишь одна дорога – в суд, а здесь принимаются исключительно именные иски на действия начальника от каждого заявителя отдельно. Единственное, что может сделать суд, это объединить рассмотрение этих исков по схожим обстоятельствам.
Как уже было сказано, Трудовым кодексом предусмотрена подача работником «заявления» и «письменного заявления». Заявление – это, по сути, личная просьба работника, направленная на реализацию его трудовых прав. И в тех случаях, когда просьба работника облекается в письменную форму, создается документ – заявление. В Трудовом кодексе предусмотрена подача заявления при необходимости:
1. Предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска до истечения 6 месяцев непрерывной работы (ст. 122 ТК РФ).
2. Снижения норм выработки беременным женщинам в соответствии с медицинским заключением или перевода на другую работу, исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов, а также перевода на другую работу женщин, имеющих детей в возрасте до 1,5 лет, в случае невозможности выполнения ими прежней работы (ст. 254 ТК РФ).
3. Предоставления женщинам отпуска по беременности и родам (ст. 255 ТК РФ).
4. Предоставления отпуска по уходу за ребенком (ч. 1 ст. 256 ТК РФ).
5. Предоставления во время отпуска по уходу за ребенком работы на условиях неполного рабочего времени (ч. 3 ст. 256 ТК РФ).
6. Присоединения перерывов для кормления ребенка к перерыву для отдыха и питания либо их переноса на начало или конец рабочего дня (смены) с соответствующим его (ее) сокращением (ст. 258 ТК РФ).
7. Возмещения стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска, если работник трудится в районах Крайнего севера или приравненных к ним областях (ст. 325 ТК РФ).
Случаев, когда работнику нужно подать письменное заявление, Трудовым кодексом установлено больше всего, представим их в таблице.
|
№ |
Случаи подачи письменного заявления |
Норма ТК РФ |
|---|---|---|
|
1 |
Выдача работнику трудовой книжки в целях обязательного социального страхования |
Статья 62 |
|
2 |
Выдача работнику заверенных надлежащим образом копий документов, связанных с работой |
Статья 62 |
|
3 |
Оформление работнику новой трудовой книжки в случае ее отсутствия в связи с ее утратой, повреждением или по иной причине при приеме на работу |
Статья 65 |
|
4 |
Увольнение работника по собственному желанию |
Статья 80 |
|
5 |
Выдача работнику документов, связанных с работой, при увольнении |
Статьи 80, 84.1 |
|
6 |
Несогласие работника с отказом работодателя исправить или исключить его неверные персональные данные |
Статья 89 |
|
7 |
Перенос ежегодного оплачиваемого отпуска работника на другой срок, если работнику своевременно не была произведена оплата времени отпуска либо он своевременно не был предупрежден о начале отпуска |
Статья 124 |
|
8 |
Замена части ежегодного оплачиваемого отпуска, превышающей 28 календарных дней, денежной компенсацией |
Статья 126 |
|
9 |
Предоставление работнику неиспользованного отпуска при увольнении |
Статья 127 |
|
10 |
Предоставление работнику отпуска без сохранения заработной платы |
Статья 128 |
|
11 |
Оплата труда в неденежной форме (в размере не более 20 % зарплаты) |
Статья 131 |
|
12 |
Получение работником зарплаты безналичным способом или замена кредитной организации, куда работодатель переводит зарплату |
Статья 136 |
|
13 |
Замена выдачи работникам молока за труд во вредных условиях компенсационной выплатой |
Статья 222 |
|
14 |
Возмещение работнику ущерба работодателем |
Статья 235 |
|
15 |
Продление срока действия срочного трудового договора с беременной в случае его истечения до окончания отпуска по беременности и родам |
Статья 261 |
|
16 |
Предоставление 4 дополнительных оплачиваемых выходных дня в месяц одному из родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами |
Статья 262 |
|
17 |
Предоставление 1 дополнительного выходного дня в месяц без сохранения зарплаты женщине, работающей в сельской местности |
Статья 262 |
|
18 |
Предоставление ежегодного дополнительного отпуска, присоединение его к основному оплачиваемому, использование отдельно или по частям работникам, перечисленным в статье |
Статья 263 |
|
19 |
Предоставление выходного дополнительного дня ежемесячно одному из родителей (опекуну, попечителю, приемному родителю), работающему в районе Крайнего Севера или в приравненной к нему местности и имеющему ребенка в возрасте до 16 лет |
Статья 319 |
|
20 |
Перечисление на счет профсоюзной организации членских профсоюзных взносов из зарплаты работника |
Статья 377 |
Когда заявление от работника необходимо?
Без сомнения, от работника требуется письменное заявление в случаях, когда работодатель должен совершать какие-то действия только «по письменному заявлению» или «по письменной просьбе».
Что касается ситуаций, когда работодатель обязан или может совершить какие-то действия «по заявлению», «по просьбе» или «по желанию» работника, тут возникают затруднения. То есть обязанности запрашивать с работника письменные заявления в этих случаях нет. Однако в интересах и работника, и работодателя, чтобы все просьбы были зафиксированы, – в первую очередь, чтобы доказать, что работник обращался с такой просьбой, а работодатель отреагировал на нее, а также в целях систематизации кадрового документооборота и упрощения работы кадровиков.
С другой стороны, перегружать документооборот тоже смысла нет, поэтому в локальном нормативном акте, например в Инструкции по делопроизводству, желательно перечислить все случаи, когда вы считаете, что письменное заявление работника обязательно. К ней же можно приложить образцы заявлений. Для работников эти требования можно продублировать в Правилах внутреннего трудового распорядка или другом документе.
Обратите внимание:
Письменное заявление не требуется в случаях, когда нет волеизъявления работника. Например, не требуется заявление о приеме на работу, поскольку прием на работу осуществляется на основании трудового договора, то есть по соглашению сторон.
Говоря о заявлениях, следует также отметить, что с заявлениями, кроме работников, к работодателю может обратиться:
1. Лицо, которому отказано в заключении трудового договора, с требованием о сообщении причины отказа в письменной форме (ч. 5 ст. 64 ТК РФ).
2. Лицо, поступающее на работу, с письменным заявлением об оформлении новой трудовой книжки (ч. 5 ст. 65 ТК РФ).
3. Бывший работник:
-
не получивший трудовую книжку после увольнения, – с письменным обращением о выдаче трудовой книжки (ч. 6 ст. 84.1 ТК РФ);
-
утративший трудовую книжку, – с заявлением о выдаче дубликата трудовой книжки (п. 31 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225 «О трудовых книжках»).
Как написать жалобу на сотрудника (коллегу) по работе: правила оформления и образец
Во время осуществления трудовой деятельности могут появиться претензии к сотрудникам отдела, организации. Не все знают, что на нарушителя рабочего порядка можно пожаловаться руководству и в вышестоящие органы. Важно знать, как написать жалобу на сотрудника (коллегу) по работе, чтобы она была рассмотрена, а в отношении работника приняты соответствующие меры.
Как правильно написать жалобу на сотрудника организации и основания ее подачи?
Но есть перечень информации, которая должна содержаться в . Если жалоба направляется в государственные инстанции, то ее следует составлять в соответствии с п. 1 ст. 11 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Когда документ был составлен неправильно, то инспекторы могут оставить жалобу без рассмотрения. Жалоба должна содержать следующую информацию: В шапке документа необходимо прописать полное наименование компании-работодателя; место, куда передается жалоба; ФИО руководителя компании и лица (группы лиц), которые передают жалобу (при коллективной жалобы поименный список обычно выступает как приложение, а в «шапке» указывается лишь то, что жалоба составлена от имени коллектива определенной организации). Посредине пишется наименование документа «Жалоба».
Оформляем жалобу на работодателя
Ведомства обязаны принять обращение гражданина, провести проверку работодателя и вынести определенное решение. Обратиться с жалобой может любой гражданин, заметивший нарушения закона.
Например, часто жалобы связаны с необоснованным увольнением или же отказом в трудоустройстве. Подача обращения в один из надзорных органов возможно только при наличии веских на это оснований. Например, фото или видеоматериалов.
В некоторых ситуациях для рассмотрения обращения гражданина будет достаточно показаний свидетелей.
Как же подать жалобу? Для того чтобы одно из контролирующих ведомств приняло к рассмотрению обращение, необходимо: Определить место подачи жалобы. Обратиться с претензий к работодателю заявитель может в местную трудовую инспекцию, прокуратуру или же подать исковое заявление в суд. Составить подробное заявление (жалобу) с указанием всех фактов правонарушений со стороны работодателя и привести их сравнение к законным нормативам РФ.