Если поставщик просрочил поставку. Что делать Заказчику?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если поставщик просрочил поставку. Что делать Заказчику?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Претензионный порядок является основным способом досудебного урегулирования споров между контрагентами. Предъявление претензии не всегда является обязательным шагом по урегулированию спора, но зачастую это позволяет удовлетворить все требования без обращения в суд.

Претензия поставщику за нарушение сроков поставки

Договоры поставки широко распространены в деловом обороте. Споры по поводу их исполнения наиболее часто возникают по поводу нарушения сроков, являющихся существенным условием каждого договора рассматриваемого вида.

При несоблюдении сроков, согласно ст. 521 ГК РФ, поставщик обязан выплачивать неустойку до тех пор, пока не исполнит обязанность по поставке всех товаров, по которым была допущена просрочка. Однако недобросовестные поставщики зачастую отказываются платить за подобные нарушения. Обращение же в суд за взысканием неустойки и допоставкой товара нередко обходится в крупную сумму покупателю, что порой делает его проблематичным даже при том, что по итогу все судебные расходы оплачивает виновная сторона. Тем не менее гораздо быстрее добиться исполнения обязательств помогает обычно именно претензия поставщику за нарушение сроков поставки товара.

Образец претензии по договору поставки

Индивидуальному предпринимателю

…

Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …

Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …

От …

Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

по договору поставки

30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.

Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.

В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.

Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.

Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Составление претензии

Унифицированной формы претензии не существует. Стороны договора оформляют претензию в свободной форме с включением в нее обязательных элементов, позволяющих понять, по какому договору направлена претензия, и в чем ее суть.

На нашем сайте имеются образец и бланк претензии, которым вы можете воспользоваться для своих нужд. В отведенные для этого строки бланка потребуется внести следующие данные:

1. наименование, ФИО руководителя организации (ИП) — контрагента, которому направляется претензия;
2. название документа — претензия;
3. сведения о договоре поставки (дату его заключения, номер, предмет);
4. описание событий, ставших основанием для составления претензии со ссылками на пункты договора, которые не исполнил контрагент;
5. требования контрагента (поставить товар, оплатить поставку и т.п.);
6. указание на то, что претензия направлена в порядке досудебного урегулирования разногласий;
7. список приложений (если имеются. В качестве приложений могут выступать акты приема-передачи товара);
8. дата отправки претензии, подпись ее автора.

Претензия по поставке осталась без ответа

Как было сказано ранее, ответ на претензию по договору поставки контрагент предоставляет в сроки, указанные в соглашении или в самой претензии. Но если срок не определен, поставщик (покупатель) должен дать ответ в течение 30 суток. Если контрагент выполнит требования в обозначенные сроки, оформлять отдельный отказ от претензии по договору поставки не нужно.

Нормы закона о поставке товара

Отношения между покупателем и продавцом, если покупатель физическое лицо, а продавец юридическое лицо, регулирует Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей». Если в роли покупателя выступает юридическое лицо, то при рассмотрении разногласий в суде могут возникнуть сложности.

Возврат денежных средств за непоставленный товар возможен, но только в соответствии с положениями заключенного соглашения между юридическими лицами. Если данное соглашение отсутствует, то разногласия можно разрешить только на основании норм действующего законодательства РФ, что значительно проще.

Споры между юридическими лицами разрешаются в соответствии с нормами гражданского права. Отношения, возникшие при заключении договора поставки, регулируются статьями 506-534 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Даже если соглашение между юридическими лицами составлено, оно не должно противоречить данным нормам гражданского законодательства.

Гражданский кодекс РФ, дает разъяснение по наиболее важным моментам:

• Порядок поставки (ст. 509-510);
• Возможности разрешения ситуаций в случае недопоставки (ст. 511-512);
• Порядок принятия товара и полный расчет за него (ст. 513-516);
• Формы предъявления требований в подобных ситуациях (ст. 517-524).

Если в договоре не указаны важные условия, перечисленные выше, то стороны договора поставки действуют в соответствии с законодательством РФ. Что же касается вопросов, которые касаются поставок, а также нарушения их, то законодательно этот вопрос очень точно разъяснен и стороны договора поставки защищены юридически.

Оформление возврата товара (учет у поставщика и покупателя)

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Как написать претензию на некачественный товар: Когда пишете заявление на возврат товара ненадлежащего качества, обязательно отразите следующие основные сведения:

При поставке товара на условиях предоплаты, Продавец формирует партию товара Претензии Покупателя по количеству, комплектности и качеству Товара право потребовать от Покупателя возврата неоплаченного Товара.

Основания для оформления претензии поставщику

Оформление отказа от приобретения зависит от причины, почему выставлена претензия поставщику (проводки найдете ниже). При нарушении договора купли-продажи покупатели вправе вернуть продавцу его продукцию. Причинами нарушения соглашения может быть:

1. Несоответствие ассортимента покупки указанию в соглашении.
2. Несоответствие качества продукции: выявление неустранимого нарушения качества; систематическое нарушение качества в каждой поставке; повторное нарушение; нарушение качества, которое можно устранить, но оно требует затрат времени и денег.
3. Несоблюдение сроков, которые выделялись поставщику на доукомплектование продукции.
4. Неправильная упаковка продукции, который должен быть упакован.
5. Отсутствие упаковки.

Как написать претензию по договору поставки товара — образец

Для выставления требования должны быть нарушены условия договора.

Доказать это можно следующим образом:

• Зафиксировать недопоставку или нарушение качества, ассортимента, нарушения упаковки, при экспедиторе доставляющей стороны;
• При отсутствии представителя второй стороны договора, зафиксировать выявленное нарушение в поставке или некачественность продукции комиссионно;
• Прибегнув к экспертному заключению.

Условия претензии по договору поставки товара должны содержать следующие пункты:

• Реквизиты ответчика и заявителя, с указанием контактных данных и имен, ответственных по документу;
• Излагаются причины, по которым данная жалоба выставляется со ссылками на пункты договоренности и законодательство РФ;
• На основании изложенных причин выдвигаются требования к удовлетворению.

Документ заверяется, к нему прикладываются подтверждающие бумаги.

Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства.

Кроме того, существуют сведения, которые в такого рода документах указывать надо обязательно.

В частности, в претензии по договору поставки в «шапку» нужно всегда вносить следующие данные:

• наименование компании-отправителя;
• название организации, к которой документ направляется;
• адреса обеих сторон.

Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (номер и дату его составления).

Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения.

После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной).

Выявление недопоставки

В договоре поставки задействованы две стороны – поставщик (продавец) и покупатель. Соответственно, поставкой продукции и товаров занимается поставщик, а это значит, что возможность написания претензии по недопоставке существует только у покупателя.

Факт недопоставки выявляется в ходе осуществления договора, когда покупатель либо обнаруживает недостачу продукции при ее получении, либо вообще не получает от продавца обговоренную в договоре продукцию. Факт недостачи выявляется в момент приема полученного товара и оформляется соответствующим актом.

Факт непоставки продукции выявляется в связи с нарушением продавцом срока поставки, обговоренного либо в самом договоре, либо в дополнительном соглашении к нему.

Разумеется, не исключен фактор банального запаздывания с исполнением договорных обязательств. Однако срыв сроков поставки – это уже повод для претензии и взыскания штрафных санкций.

Претензия за нарушение сроков

В соответствии с условиями договора подряда № 791Д491 от 09.08.2016 г., заключенному между ИП Пащенко К.Л. (Подрядчик) и Ковальчук А.В. (Заказчик), Исполнитель взял на себя обязательство по заданию Заказчика по графику, утвержденному сторонами, выполнить строительные работы по реконструкцию крыльца в доме по адресу: г. Воркута, пер. Тихонова, 77.

В соответствии со ст. 747 Гражданского кодекса РФ Заказчиком обеспечен доступ к земельному участку для выполнения строительных работ на протяжении всего срока действия договора.

В соответствии с п. 3.8 Договора № 791Д491 от 09.08.2016 г., срок окончания работ установлен 09.09.2016 г., приемка работ должна была быть осуществлена в течение 3 календарных дней после фактического завершения работ.

Однако в нарушение требований 708 ГК РФ, п. 3.8. Договора, строительные работы окончены 29.09.2016 г., акт приемки-сдачи работ подписан 30.09.2016 г. Таким образом, Подрядчиком нарушены сроки исполнения взятых на себя обязательств.

В соответствии со ст. 730 и 740 ГК РФ к бытовому подряду применяются нормы Закона о защите прав потребителей. Это важно знать: Справка о беременности: как выглядит в 2021 году

В соответствии со ст. 28 вышеуказанного Закона при нарушении сроков выполнения работ Заказчик вправе назначить новый срок выполнения работы.

Нарушение же сроков влечет начисление неустойки потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) или, когда она не определена, общей цены заказа. Неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы.

Как правильно написать претензионное письмо за товар, который не был оплачен?

Как правило, большинство соглашений сторон содержит пункт обязательного урегулирования конфликта в досудебном порядке. Именно поэтому, если вы желаете взыскать с контрагента проценты за просрочку, нужно составлять претензию. Только при соблюдении претензионного порядка дело в дальнейшем может быть рассмотрено в суде (согласно пункту 2, части 1, статьи 148 АПК России). Шаблон, которого стоит придерживаться при составлении претензии относительно взыскания пени (согласно статье 395 ГК России), вы можете найти ниже. Помните, что в случае возникновения конфликта между сторонами, претензия должна быть составлена в обязательном порядке вне зависимости от того, был ли оформлен договор и предусматривает ли он решение споров в досудебном порядке. Данная мера позволяет решить любую проблему без вмешательства судебных органов и соответствующих финансовых затрат сторон.

Перед тем, как приступить к непосредственному составлению претензии, загляните в договор. Возможно, что в нем будет оговорен конкретный срок предъявления претензии. Также в соглашении может быть прописан срок, в течение которого требования, указанные в претензии, должны быть выполнены контрагентом.
По правилам в претензии должны быть отражены следующие пункты:

• Пункты договора, которые не выполнил контрагент;
• Ссылки на пакет документов (квитанции, накладные, положения соглашения), подтверждающий задолженность второй стороны;
• Требования, выполнения которых вы ожидаете от второй стороны;
• Общая стоимость задолженности;
• Сроки, в течение которых контрагент должен произвести оплату или удовлетворить требования, описанные в претензии.

(на сумму 300 000 рублей)

В соответствии с заключенным договором N 546 от 28 октября 2013 года Ваша организация обязана была поставить в срок до 01 июня 2013 года следующие товары:

п/п	Наименование товара	Количество	Стоимость
1	Диван-трансформер	10	300 000 руб.
2	Кресло-качалка	30	400 000 руб.
Итого:	700 000 руб.

Похожие записи:

• Увольнение по собственному желанию 2023: какие есть риски у работодателя
• Могут ли Лишить Прав по Видеофиксации за Выезд на Встречную Полосу
• Финансирование детских пособий в Волгограде в 2023. Таблица